11月11日19時30分,上海梅賽德斯奔馳文化中心的燈光異常璀璨,中心廣場前搭建的巨型天貓展臺在五光十色的霓虹燈下,尤為耀眼。
文化中心的場館內,2017年雙11晚會精彩紛呈。這是雙11這個狂歡節誕生以來,第一次把主會場放在上海。
9年前,當阿里巴巴第一次啟動天貓雙11購物狂歡節時,他們或許沒想到,這個商業性的節慶行為將成為中國乃至全球商業社會中的一個標志性時刻。
9年時間,雙11以驚人的速度成長蛻變,已從企業“造節”變成真正的全民狂歡。
作為全球最大的購物狂歡節,再沒有任何節日像天貓雙11這樣,調動一個擁有十幾億消費者的國家的幾乎全部商業資源。這些海量資源的匯聚,不僅讓中國乃至全球消費者體驗到購物狂歡節的歡樂,也見證購物奧運會的壯觀。
正如阿里巴巴集團CEO張勇所說,如今的天貓雙11,已經成為“世界的中國現象”和“全球共振”。
但張勇強調,阿里巴巴創造了天貓雙11,但并不擁有它。阿里巴巴只是雙11這個大舞臺的搭建者,每個雙11的參與者才是舞臺的主角,這些參與者在阿里巴巴經濟體這個平臺之下形成的社會化大協同,讓“每個人的雙11”都被賦予無可替代的價值。雙11已經成為全球所有的商業力量在科技、大數據驅動下的一個全球大協同。
每個人的歡樂雙11
“雙11快樂,買買買,賣賣賣”,在天貓雙11全球狂歡節來臨之前,美國潮鞋零售商Stadium Goods紐約門店掛起一副中文對聯,如同迎接一場盛大的節日。
如今的天貓雙11已不僅僅是中國人自己的購物狂歡節,還是全球各地每一個人的節日。
每年,天貓雙11的數字大屏都是全世界關注的焦點。不過,據天貓透露,今年雙11,每個人都將獲得自己的“大屏”,在手機淘寶上看到屬于自己的雙11數據,而不再只是整體數字中的一部分。
不僅如此,從“消費互聯網”到“產業互聯網”的升級,意味著遍布全球的數億產業工人、農民、設計師和生產管理人員也投入到天貓雙11的盛典。
互聯網時代的全球供給和消費體系背后還有數據、智能、計算的一整套技術產品,這也意味著全球數百萬程序員、產品經理、數據分析師、算法工程師在托舉著天貓雙11的狂歡。
所以,可以說,天貓雙11不再只是消費購物的雙11,而已經成為涵蓋了從商業到社會文化再到科技突破的方方面面的雙11。
“可以說,雙11就是全世界所有人在一個共同目標下的共振。”張勇表示。
跨境貿易在身邊
全球賣,讓世界小得像身邊的街。
創立18年來,阿里巴巴一直在踐行“讓天下沒有難做的生意”這一宗旨,幫助中小企業通過透明、扁平的互聯網在全球范圍內找到貿易機會。阿里巴巴也孵化出天貓國際這一中國最大的跨境進口零售平臺,幫助超過60個國家15000個品牌走向中國消費者。
在天貓雙11全球狂歡節來臨前夕,來自歐美日韓澳新東南亞的全球品牌跨越多個時區,統一進入“天貓雙11時間”,同臺競技,各顯身手,為積極參與這場全球最大的商業奧運會緊鑼密鼓地籌備。
這其中,既有剛剛參加了2017天貓雙11全球潮流盛典的LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時尚奢侈品集團,也有從智利車厘子到加拿大北極貝的全球特產,還有梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭,把全世界的貨架擺到中國消費者面前。
經過多年的發展,海外市場已經成為天貓雙11的重要組成部分。然而,天貓雙11想做的并不止于此。
張勇表示:“天貓要助力中國品牌建立全世界范圍影響。”
近年來,大量的中國品牌商已經建立起良好的供應鏈、商品生產、設計能力,但與海外市場仍有距離。中國品牌走向海外仍秉持著最傳統的方式。而阿里巴巴成熟的物流、服務、支付、信用和用戶體系,期望幫助國貨品牌走向更廣闊的海外市場。
數據顯示,在今年雙11期間,全世界超過14萬個品牌投入了1500萬種好貨參與天貓雙11的全球狂歡,其中有包括海瀾之家、格力、海爾、李寧等在內的逾100個中國頂尖品牌,借助天貓雙11實現全面出海。它們將帶著最優質的商品前往200多個國家和地區,覆蓋近億海外華人乃至全球消費者。
“通過阿里巴巴,我們希望能夠幫助具備真正能力、體現中國風采的中國品牌走出國門,從‘中國制造’走向‘中國創造’、中國品牌,幫助他們建立世界市場的影響力!睆堄卤硎。
此前,《經濟學人》網站曾表示:“阿里巴巴的存在促進了商業公平!狈治鲋赋觯⒗锇桶妥屩行∑髽I更方便地找到買家、進行貨物分發,從而降低門檻,減少障礙。即使本地的企業和制造商,也有機會來挑戰國際巨頭,給消費者更多選擇,讓消費者受惠。
中國產品行銷海外,海外特產風靡國內,天貓已成為一個超越國界的商業平臺。在這場全球狂歡的背后,已不是中國一國的商業力量的ALL-IN,而是演進成為從生產、營銷到物流、支付的全球整個商業力量的大協同。
“中國方案”走向全球
除了幫助實現品牌的全球流通,阿里巴巴還致力于提供跨境貿易的“中國方案”,而天貓雙11正是將這一“中國方案”推向全球的重要助推器。
最新出版的《經濟學人》雜志稱,天貓雙11的到來,讓電子商務在世界范圍內持續高速增長,這一浪潮正在助推中國的阿里巴巴實現國際化。在數字經濟時代,阿里巴巴已不再是簡單的電商,而是商業世界的管道和電纜,是商業世界重要的基礎設施提供者。
值得一提的是,11月3日,隨著納吉布與馬云共同鳴鑼三聲,阿里巴巴首個海外eWTP試驗區——馬來西亞數字自由貿易區在吉隆坡全面啟用運營,這也成為阿里巴巴所沉淀的跨境貿易成功經驗的“中國方案”輸出樣板。
“eWTP的本質就是跨境貿易的‘中國方案’!睆堄抡f,“馬來西亞數字自貿區啟用后,馬來西亞商業基礎設施全面升級,數十萬馬來西亞及東南亞中小企業和年輕人將受惠于eWTP‘中國方案’。”
事實上,在6月和9月的美國底特律、加拿大多倫多中小企業峰會上,這一“中國方案”受到當地中小企業的熱烈歡迎,電子商務所推動的更為便捷和透明的貿易全球化成為全球中小企業的心聲。
阿里巴巴方面表示,今年雙11就是全球企業的一次實戰練兵。
“在巨大貿易額的背后其實是各商業力量大檢閱,是一個基礎設施的大檢閱。”張勇表示,“要使這些商品、這樣巨額的貿易量在雙11消費需求產生、訂單產生、消費產生以后可以暢通無阻、完成進出口,完成報關、通關,不僅對于人力是一個巨大的考驗,對系統也是一個巨大的考驗。”
“阿里巴巴希望通過民營企業的力量、市場的力量、消費者的力量和中小企業的力量,幫助這一中國成功的商業模式走向全球。”張勇說。