2017年8月28日, 蘇寧易購舉辦了全國第一屆快遞員節,從此穿梭在全國大街小巷的快遞員們有了自己的專屬節日。
在第二屆快遞員節到來之際,蘇寧啟動了“超燃快遞員”評選活動。“超燃快遞員”將選出獲得票數最多的10名快遞員,他們會獲得蘇寧提供的現金獎勵,并受邀參加8月28日在蘇寧總部舉辦的828快遞員節頒獎儀式。除此之外,獲獎的快遞員可以參加物流黑科技的技能培訓和帶薪休假觀影福利。
在今年818發燒購物節發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍認為現在的電商已經把“快”這個詞宣傳到了畸形的地步,他認為“服務送得快,不如離用戶更近”?爝f員是電商“最后一公里”上最直接接觸消費者的,消費者如何認識服務,快遞員的作用至關重要。
8月7日,蘇寧易購聯合第一財經商業數據中心發布了《2018快遞員群體洞察報告》。報告顯示,今年中國快遞員的總數量已經突破300萬,2016年至今,我國快遞業務量實現了57%的增長,預計2018年業務量快遞業務量將達到490億件。同時,來自國家郵政局的數據顯示,隨著中國快遞發展能力顯著增強,2018一季度快遞支撐網絡零售額接近1.5萬億元人民幣,快遞業務收入占國內生產總值比重為6.2%。,對國內生產總值增長直接貢獻率為1%。
可以說百萬級的快遞員大軍,強有力地支撐著我國另世界矚目的網絡零售市場,保障了消費者便捷的購物體驗。隨著智慧零售的普及和消費升級迭代,消費者對服務的要求不斷提高,當日達、次日達已經成為用戶的基本體驗。頻繁上門與用戶接觸的快遞員身份角色正在發生多重變化,他們成為智慧零售的連接者,將為社區居民追求品質生活提供了不局限于快遞收寄的方方面面服務,是社區便利不可或缺的一部分。
正如蘇寧物流常務副總裁姚凱所說,"在蘇寧,從上到下,快遞員就是兄弟。風里來雨里去,一單一單跑出了蘇寧的好服務,好口碑。我們也要盡所能去為他們創造條件,給予他們更多的關愛。"
“認可比黃金還要重要”,蘇寧啟動的“超燃快遞員”評選活動是對快遞員行業的又一次聚焦。在整個快遞成長的過程中,快遞員用自己的雙肩撐起了中國電商的大梁,是值得消費者和全社會認可的“超燃英雄”。
蘇寧物流數據顯示,在大促期間單個快遞員日均最大派送量達到120-180單。818發燒購物節如火如荼的進行,背后的快遞員正在烈日炎炎的季節里穿梭。