國新辦16日召開新聞發布會,工信部相關負責人公布了開展App彈窗騷擾用戶問題專項整治的情況。針對用戶反映強烈的App開屏彈窗信息難以關閉和利用彈窗誤導用戶點擊跳轉兩類問題,工信部重拳展開治理并取得成效。
據統計,今年二季度App開屏彈窗信息投訴量環比下降50%;用戶使用量排名前100位的App,開屏信息難以關閉問題發現率由69%下降到1%,而利用彈窗誤導用戶點擊跳轉問題的發現率,由90%下降至12%。
某些手機App,只要一打開,形形色色的彈窗信息就會撲面而來,有的是網購鏈接,有的是商品推送,想關關不掉,一不小心點進去甚至還會被自動下載某些程序。這種App彈窗騷擾用戶是否違法?消費者的權益又該如何保護呢?
法律專家告訴我們,彈窗廣告本身并不是法律所禁止的形式,但是在《廣告法》和《互聯網廣告管理暫行辦法》中,都對彈窗廣告的發布形式以及內容作出了明確規定。
其中《廣告法》第44條就規定,利用互聯網發布發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡,在互聯網頁面以彈出的形式發出的廣告,應當顯著標明關閉標識,并確?梢砸绘I關閉。
法律專家 岳屾山:從這些規定上我們就能夠看出來,像刷屏廣告或者開機開屏廣告的話,如果沒有顯著來標明關閉的標識,或者標識很難直接進行使用,甚至是點了這個標識會被誘導去看這些廣告的話,那都是屬于一種違法的彈窗廣告。那根據《廣告法》的規定,是可以對廣告主處以5千元以上3萬元以下的罰款。
工信部:常態化監管基礎上繼續強化App治理
工信部還表示,將在常態化監管的基礎上,繼續強化App的治理。截至今年5月底,全國App數量為302萬款。為進一步保護用戶權益,工信部已先后開展六批次集中抽查,檢查了76萬款App,通報了748款違規App,下架了245款拒不整改的App。下一步,工信部還將運用大數據、人工智能等技術,大力提升檢測能力,年底前將檢測覆蓋達到180萬款App。