劉云
常乘電梯我們會發現一個現象：一些人總喜歡頻繁地按開關鍵，不等電梯自動開合，急不可待伸手去按。這實際反映一個有趣的社會心理現象：“我在改變”。其實明白人都知道，電梯有自己的開合程序設定，并不會因為人為的按鍵而開合，人在電梯內唯一能決定的只是樓層，電梯的開合，完全與人無關。但按鍵者相信電梯門的開合是因為自己按鍵，在這個過程中，按鍵者秉持一個心理暗示：我能改變電梯的開合。而由于這種心理暗示的存在，直接影響到按鍵者的客觀判斷，似乎電梯自動開合時間長，而一經人工干預，時間明顯縮短，這種判斷更加強化了“我在改變”這一價值肯定。而實際上這仍然是按鍵者的自我錯覺：按也好，不按也好，電梯開合時間都是一樣的，只因心理暗示造成了時間長短誤差。在社會生活中，每個人都會有一個社會身份的自我認定，有的潛性，有的顯性，這種自我認定讓我們相信一個重大的問題：我能改變，或因為我的努力，一定能對現實有所改變。這種心理肯定本是一種健康的心理價值極，問題在于兩個方面，一是有的人不自覺地破壞著規則，如電梯開合，他們會認為規則是人定的，所以可以改變，如所謂的潛規則，他們相信世上沒有辦不成的事，此謂“惡改變”；一是遵守規則，人人維護共同的規則，從而使人們相處的環境更好，如遵守社會公德，紅燈停綠燈行，此謂“良改變”。堅守規則和破壞規則，是公民養成的一個分水嶺，大家都按規則辦事，從而事情越來越好辦；自覺不自覺地破壞規則，使規則惡化、公德成本增加。由此看，“電梯控”實在是一件惡習。
