本報評論員
服務群眾始終是一個充滿熱度、充滿真誠、也充滿情感滋養的時代主題。在任何時候,人民始終是黨員干部服務的主體,廣袤田野始終是檢驗干部作風的大考場。如果要精準衡量服務成色,全心全意一定是最準確的尺度標準。全心全意就是真心實意,不做作、不摻假、不虛偽、不講價錢,黨員干部只有拿出這樣的誠意,在接地氣、解民情中低心下首,增強主動性、自覺性和緊迫性,方能在鄉村振興的火熱一線提交一份“人民滿意”答卷。
只要感情不滑坡,服務群眾辦法多。但事作于誠、事作于細。當前,脫貧攻堅之后的鄉村振興火熱推進,黨史學習教育鮮明提出“為群眾辦實事”,這是對全心全意為人民服務的新考驗。黨員干部必須在不斷下沉的大走訪、大調研、大排查中,摸清摸透群眾所思所需所盼,從中回收到有價值的信息,進一步增強服務辨識度,針對問題對癥下藥,讓群眾看到問題的解決。必須真切地克服形式主義和官僚主義之弊,心裝群眾,心裝問題,心裝服務,虛心自查,自省當下,自新實踐,自警長遠,真心誠意把還未辦好的事拿在手上,主動辦好,以真抓實干的姿態形塑新發展創優好干部的精神形象,在鄉村振興中為人民群眾立新功。
新發展必然面對新問題。我們的發展就是不斷去解決群眾所期所盼的過程。實踐一再證明,只要增強工作前瞻性,將被動服務變為主動服務,將為民初心融入工作全程,將問題導向掛在心間,就不愁找不準工作方向,就不怕迷失群眾立場。實際工作中,為什么人民群眾對我們的工作還有這樣那樣的不滿意,為什么還有這樣那樣事涉群眾利益的問題被曝光出來,根子就是群眾立場上。我們就是要從群眾立場出發,從自身查找問題,從對待群眾的誠意查找問題,從群眾眼下生活穩定和長遠可持續發展查找問題,只有這樣,我們在服務人民群眾中才心有所安、事有所成、譽有所揚,廣大群眾才對我們滿意認可。
理察于微,事成于細,功立于預。服務群眾貴在主動。如果在問題沒有發生前,如果在矛盾還沒有爆發前,如果在群眾還沒有喪失耐心前,我們的黨員干部就已經拿出管用適用的解決方案,就不會出現服務的“盲區”和“死角”,就不會出現事后的痛定思痛。我們時常說,要打通聯系服務群眾的“最后一公里”或“最后一步”,但真正做到卻很難。難就難在主動為之,而不是被問題推著被動為之。把問題發現在群眾反映前,解決在群眾開口前,把矛盾消除在性質轉變前,我們各項群眾工作就會如沐春風。寧陜縣四畝地鎮推行的“兩個全覆蓋”,這種事前的調查摸排,就是從源頭建立反饋機制,工作細化、優化,形成無縫對接、有序推進,既讓群眾真切感受到干部服務的滿滿誠意,也讓干部的工作效率大大提升。
高效率是降低服務成本最有效的辦法。既要辦成事,更要辦好事,事情經得住長時間考驗,人民群眾真正放心滿意,這是最高效率,也是最優成本。在安康鄉村振興、追趕超越新發展階段,廣大干部能力素養的提升,就是要從提高為人民服務的本領和實際效果上再下功夫,從鍛煉服務基層的“千里眼”和“順風耳”開始,自覺直面經濟社會發展中的堵點、焦點、難點和疼點,不要讓群眾在望眼欲穿中等待,在事不可為中失望。通過干群新關系的建立,匯聚來自干部群眾兩個方面的積極性和主觀能動性,發揚光大安康脫貧攻堅千軍萬馬闖難關、創新業的生動局面,構建安康追趕超越高質量發展的新格局。
鄉愁逝不遠,只待春風近。讓我們帶著春風面孔,出現在群眾所盼所想的地方,鄉村大地一定會在汗水落下的地方生長出新的希望。讓我們實實在在撲下身子,把苦干實干的背影留給群眾,安康干部群體就一定會贏得人生最高價值的掌聲和喝彩。讓我們高舉全心全意為人民服務大旗,在安康后發優勢的建立中處處服務領先,事事服務增效,人人服務爭優,生態安康就一定能因優質服務而贏得高質量發展,300萬干群就一定能同心同德創造出更加美好的新生活!