□ 柯賢會
前幾天,筆者到月河川道的一個鎮辦事,碰巧遇到落戶在當地的兩個毛絨玩具廠老板,氣沖沖地找到鎮上的吳副鎮長,說鎮上投資環境差,勞動力素質差,如果不把勞務用工事情解決好,他們就準備撤資走人!
年輕的吳副鎮長給兩位老板倒了茶,讓他們坐下來慢慢說,然后說:“政府就是你們投資商的娘家,我們要當好保姆和服務員,有什么問題你就當面說,罵我幾句都行!”吳副鎮長嗓音不高,一番話說的兩個老板坐了下來。老板說:“主要是當地工人不尊重老板,不遵守勞動法,已經簽了勞動合同,老板批評幾句就要辭職,一個鬧辭職一群都起哄,如果工人都走了,工廠效益怎么辦!”吳副鎮長說:“這不是多大的事,好辦!我們這和你們那的風土人情、經濟發展不一樣,你們那講勞動法,當地人講人情,你不要板著臉,不要張口就是批評,就是辭退罰款,多說表揚的話,口頭表揚人又不賠錢,還拉近了與工人的距離,何樂而不為!”
兩個老板怒氣消了。吳副鎮長接著說:“留人留心,建議工廠要設立黨團支部,建立工會組織,開展活動,讓工人有說話的地方,這樣你的企業才能做大做強!工頭組長盡量請當地人,當地人管當地人更好管理。當地人喜歡酸辣口味,你要請當地廚師,抓住了她們的胃,又給足了她們面子,還給她們發錢,她們肯定會把你們當親人!”兩個老板滿臉是笑,說:“我們搞明白了,謝謝鎮長!”年輕的吳副鎮長親商、安商和化解矛盾的能力,讓筆者看到了當地發展的希望!
一個地方的發展,離不開產業的支撐,項目落地多、企業發展好,這個地方就有活力、有后勁。項目來不來?來了能不能成長?答案就在營商環境上。一個好的營商環境包括健全完善的基礎實施、熱情周到的服務態度、方便快捷的辦事效率、生態優美的自然環境、誠信文明的社會風氣等。這些要素和當地的每個人都有關系,都是左右客商投資的重要因素。因此,我們每個人都是營商環境的打造者,都應不斷增強營商環境建設的主人翁意識,自覺承擔起營商環境建設的責任和義務,從本職工作做起,從身邊小事做起,形成親商、安商、富商的良好社會氛圍。
人人都是營商環境打造者,必須知責明責有責。心中有責任,干事才能有擔當。在營商環境建設中,每名干部、每位市民、每個機關、每個辦事機構都不能置身事外,都要把自己擺進去,切實摒棄“事不關己、高高掛起”的心態,搞清楚自身在建設營商環境、推動招商引資中應當扮演什么角色、發揮什么作用,心往一處想、勁往一處使,人人想營商、事事為招商,努力形成全方位、各領域共同推動營商環境建設的工作格局。
人人都是營商環境打造者,必須切實轉變工作作風。每個人要有坐不住的責任感、慢不得的危機感、等不起的緊迫感。在審批辦證過程中,做到企業最多跑一次,讓企業把更多的時間花在經營上;在政策宣傳、人才引進上,進一步加大力度,讓企業能夠享受到最優惠的政策;在征地拆遷、化解矛盾上,創造最優外部環境,讓企業能夠安心地將更多精力花在生產經營上面。
人人都是營商環境打造者,領導干部必須率先垂范。各級領導干部作為推動地方經濟社會發展的“關鍵少數”,是營商環境建設的“領頭雁”,要牢固樹立不愛護營商環境就是失職、抓不好發展環境就是不稱職的理念。既要放下身段、放下架子,增強主動服務意識,靠真心真情優服務,又要不斷提升自身專業化能力,提高服務效率和水平,靠過硬素質提效能,帶頭當好服務企業的“娘家人”、推動項目落地的“店小二”,用實際行動為創造優良營商環境作出積極貢獻,吸引更多企業落戶安康,推動安康在新的發展征程上風生水起。