□ 謝梅
一次敞開心扉的談心談話,能使人刻骨銘心、終生難忘,對于錘煉黨性、增進團結、改進工作很有幫助。我們在談心談話時,要講究技巧,避免“廢話”。
帶著問題談敞亮話。每名黨員干部的脾氣個性、能力水平、文化素養等各個方面都是不相同的,領導對黨員干部情況的掌握也是不相同的,所以談心談話要有“目標導向”,談話要有主題,要帶著問題談,明確談話是深入了解黨員干部情況,還是解決個人思想包袱問題,還是進一步考察了解干部等,根據這些提前做好準備,真正開門見山、快人快語,用敞亮的話把問題說清,真正掌握干部思想動態。
推心置腹談知心話。居高臨下、冠冕堂皇的話,只會在談話對象之間形成一道屏障。如果把談心談話認作“探底”“揪辮子”的行為,又害怕自己言多必失,就會存在抵觸心理。要想拉近彼此距離、放下思想包袱,就得做到換位思考。談話前,要深入了解干部的家庭情況、個人狀況,以談話對象感興趣的內容為切入點。談話時,要講知心話,真正讓談話對象感受到組織的關懷,從而使談話對象敞開心扉,見人見事見思想。
言之有理談勸誡話。教育引導時,要善做傾聽者,不站在道德的高地進行橫加批評和教育,而應以朋友的身份換位思考,從被談話者的角度看待和理解問題矛盾,一起分析產生的原因,明確所可能帶來的危害,商量整改的思路和方向。談話時,要耐心聽取干部的意見和訴求,問清工作的難處和痛點,理解問題的關鍵和核心,提供力所能及的幫助。同時要態度鮮明地講清紀律要求,談透利弊關系,解析問題實質,幫助干部以更高標準更嚴態度要求自己。談話既要曉之以理,又要動之以情,讓被談話者樂于接受。談話后,要建立問題整改臺賬,督促干部整改落實,做好談心談話“后半篇文章”。