記者 李瑩 實習生 曹藝瑤 楊琴
8月9日早上7點30分，萬鑫梧來到漢濱區五星街口，身穿紅馬甲、肩戴紅袖章、手持工作旗，在早高峰較為擁擠的路口引導行人、車輛，提高道路通行效率，避免交通事故的發生。
剛從西南民族大學畢業的萬鑫梧是一名預備黨員，畢業后黨組織關系轉到了所在的五星街社區。她告訴我們，在大學時她就參加過新生報到、社團服務等志愿活動，現在回到了家鄉，也想為文明家園建設貢獻力量。“作為一個安康人，同時也是一名預備黨員，我覺得自己有責任也有義務，讓家鄉變得更加美好。”她這樣說。
這幾年，像萬鑫梧這樣熱心參與安康創文工作的大學生還有很多，他們主動來到社區，希望用自己的一份力量，幫助城市變得更好。而在不同社區，志愿者們參與的志愿服務活動類型也有所不同。
記者走進果園社區會議室時，志愿者趙子昊正手持話筒，對照PPT向老人們講解支付寶乘車碼的使用方法。會議室一共坐了十幾名老年人，他們聽得非常認真，不時有人提出疑惑，趙子昊會耐心細致地一一解答。隨后，他又科普了一些防詐騙知識，并協助每位老人下載了“國家反詐中心”APP。
大學生志愿者趙子昊對照PPT教老年人使用智能手機APP。
他說，自己在大學里就積極參與志愿服務活動，這次在社區微信群里看到公告就報了名，和社區工作人員確定活動主題后，自己提前準備好了PPT。
“很多在年輕人看來比較簡單的智能手機操作流程，老年人卻需要通過大量學習與探索才可以掌握。”趙子昊說，在與老年人溝通的過程中，提高了他的交流和溝通能力，也讓他變得更有耐心。同時，也可以幫助更多老年人享受到數字化、智能化帶來的便利，他覺得很有成就感。
果園社區黨委書記李典葉介紹，社區大學生志愿者的服務時間主要集中在7月份，除了給老年人科普知識，他們還要參與入戶宣傳、環境衛生清理、文明勸導等活動。“這些活動對大學生來說還是非常新鮮的，與形形色色的居民打交道，也讓他們對文明創建有了更具體的認識。”李典葉說，這些大學生來了后，社區的人力增加了，減輕了工作人員的負擔，他們也在實踐過程中學到了很多新內容，有了新收獲。
“以前我都不知道社區工作會這么辛苦，現在我每天只是協助工作人員處理事務，就已經感覺力不從心了。”就讀于西安航空學院的準大二生郭淑佩，7月10日就已經到培新社區報到，每天上午8點到12點、下午3點到5點是她的志愿服務時間，主要幫助社區工作人員做好工作記錄，同時也會參與交通文明勸導、關愛老年人(窗簾行動)、入戶科普宣傳、入戶檢查用氣安全等社區活動。
大學生志愿者劉沁怡在交通路口開展“文明交通”志愿服務。
“社區工作人員每天要幫助居民解決很多日常問題，還要關注社區衛生、居民健康等各方面內容，每天都很忙，我只能盡自己最大的努力去幫他們分擔一些。”她說，在參加這些志愿活動的過程中，她能幫助工作人員減輕負擔，也可以提高居民的安全意識，更能夠從自身做起，讓文明理念深入人心。這也是她這段時間以來最大的收獲。
培新街社區黨委書記周明華介紹，今年大學生志愿者們參與社區志愿活動的頻次增加了不少，深度也有所增加。“這些大學生還會和專業志愿者一起入戶，幫助獨居老人打掃衛生、剪頭發等。除此之外，我們還會定期邀請老人們到社區來，大學生們也會參與其中，與老年人談談心、聊聊天，組織一些娛樂活動，助力構建和諧鄰里關系。”周明華說，在這個過程中，老人們得到了關懷，大學生們也更深刻了解到了傳統孝義文化的內涵。
而對就讀于西安郵電大學的張玉淑雅來說，志愿服務期間最大的收獲，就是自己的工作得到了居民的認可和支持。“有一次社區開展創文宣傳活動，我在跟一位老爺爺宣傳文明吐痰相關內容時，他很認真地傾聽，講完后他說自己也經常對身邊的人宣傳這方面內容，以后也會繼續堅持下去。”她說，這件事讓她覺得自己的工作得到了認可，也看到了有很多人在為安康創建文明城市貢獻力量。
大學生志愿者王顯苗(前)、王子晗(后)在便民大廳為社區群眾提供志愿服務。
張玉淑雅是安火路社區志愿者，除了參與社區創文宣傳，她還負責在社區活動室“鄰里之家”進行日常管理，包括管理器具、為居民提供幫助等內容，服務時間為早上8點半到11點半、下午2點半到5點半。
“最近來‘鄰里之家’的居民挺多的，每天早上都有人來排練舞蹈，中午會有老爺爺帶著自己的孫子孫女來練書法，下午會有人來下棋。我要是不來這里，還不知道現在社區有這么多功能呢!”她感慨地說，這段時間的志愿服務，不僅增加了她的社會實踐經驗，還讓她了解到更多關于社區的內容，開闊了視野，充實了自己的暑假生活。
安火路社區黨委書記夏成紅告訴記者，社區成立于2001年，由原來金川居委會改制而成，人口密度大，老年人占比多。目前只有十幾名社區工作人員，工作任務繁重。轄區返鄉大學生在假期主動來到社區報到，要求參與志愿服務活動，當交通文明勸導員、“文明有我 ‘痰’吐文雅”糾治員、社區“鄰里之家”值班員。“有了這些新生力量的參與，不僅為社區干部減輕了工作負擔，也在轄區傳遞了正能量，讓志愿精神更好地傳承下去。”夏成紅說。
聚微成炬。這些大學生志愿者用青春點亮文明，正成為安康市創建全國文明城市工作中不可或缺的一部分。
大學生志愿者張玉淑雅向過往路人宣傳文明行為規范。
大學生志愿者王子晗手腕受傷仍然堅持上崗。
大學生志愿者尹天佳(左)、馬炎焌(右)在做上崗前的準備工作。
