本網訊(通訊員 陳蕊)3月7日,安康移動了開展“創‘心’服務 移動同行”尊老微課堂活動,邀請社區老年朋友走進安康市巴山路營業廳,為他們解決生活中遇到的“數智”難題,讓他們享受到“心級服務”帶來的溫暖和關懷。
活動中,工作人員現場教老年朋友手機基本操作知識,以及如何使用微信、觀看短視頻、掃碼支付等常用功能。通過耐心講解、一對一手把手教學,幫助老人輕松掌握手機操作基本功能。現場,工作人員還科普了近期電信詐騙案例,增強老年人防范電信網絡詐騙的意識和技能規避詐騙風險,號召廣大老年朋友提高警惕,發現詐騙苗頭線索,積極向公安等部門舉報,確保早發現早處理,得到了大家的一致好評。
下一步,安康移動將繼續踐行央企責任,持續關注老年群體需求,不斷創新服務形式,優化服務舉措,讓互聯網優質快捷生活普惠老年群體,讓老年群體跨越“數字鴻溝”。