陜西省旅游資源開發管理評價委員會10月31日發布通報稱，按照優質旅游發展要求，依據《旅游景區質量等級管理辦法》和《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準，陜西省旅游資源開發管理評價委員會對全省高等級旅游景區進行了檢查。檢查中發現，西安湯峪旅游度假區、安康燕翔洞生態景區等11家景區在建設、運營、管理中存在著比較嚴重的問題，降低了服務水平，影響了景區形象。
陜西省旅游資源開發管理評價管理委員會決定，對11家存在問題比較突出的景區進行處理，其中【安康燕翔洞生態景區】存在的主要問題是：
生態資源保護不力，湖面上漂浮物較多，水質較差，溶洞中部分鐘乳石遭到游客涂抹刻畫；服務設施不完善，游客服務中心功能不全，景區的內部標識系統缺失，無景區專用停車場；安全管理不到位，專職醫護人員和安保人員缺失，服務、救援電話工作人員態度差、服務不規范；衛生狀況較差，廁所數量不足、管理不到位；場地秩序混亂，流動商業攤位密集影響游客游覽。
望受到通報的景區高度重視建設、運營、管理中存在的問題，切實采取有效措施，予以整改，期限為三個月。省旅游資源開發管理評價委員會將持續跟蹤檢查，對到期整改不到位的給予嚴肅處理。旅游景區是旅游產業發展的核心要素，是全省旅游優質發展的重要保證。各A級旅游景區應以此為戒，加強基礎設施建設，提高管理水平，為旅游者提供優質服務，以推動全省旅游業健康發展。
