本網訊(實習記者 李隆均 馬娟)“i安康”是安康人的專屬APP。它是專門為企業和群眾提供辦事服務的移動端應用,辦事人通過身份驗證登錄后,即可一站式辦理公安、住建、司法、稅務、醫保、人社、民政等多個部門的多項業務。近日,“i安康”APP已經在華為應用市場、應用寶和蘋果應用商店上架,市民們可進入搜索下載體驗。
記者今日就“i安康”群眾使用體驗情況,在市政務服務中心、街頭等地隨機進行了采訪,在使用過程中,市民們也各有自己的感受和建議。
“‘i安康’七月份才出的時候我就下載了。以前辦業務,需要抽號,排隊時間長,現在能網上辦的確要方便的多。辦理公積金提取,只用在軟件里上傳各類憑證,審核一通過,提取款就到賬了。這個軟件讓我們群眾隨時隨地就能掌上辦事,解決了辦事登錄多個網站、上多個APP和尋找多個公眾號的麻煩,給了我們新的辦事體驗。”在市政務大廳辦理業務的王先生說。
“安康終于有一款正規全面的APP了,F在不僅方便查社保、公積金,還有了許多其他便利的功能。而且分類比較詳細,系統也比較流暢?傮w來說,‘i安康’讓我們群眾辦事能夠指尖通辦,大大提升了辦事效率,不用再去大廳排長隊了。這是官方一次非常好的嘗試,就希望越辦越好,越辦越方便。”街頭上33歲的市民劉先生說。
“我朋友上次發到群里推薦過,那時候我感覺跟支付寶的功能差不多,就沒有去下載。最近朋友又給我推薦了,說是有很多本地業務,在‘i安康’上都能快捷辦理,而且還有預約掛號功能,不用去醫院排隊就能掛上號。我下載下來,體驗了一下感覺的確是專屬我們安康人的APP,拿出手機‘刷刷臉眨眨眼’就能高效辦理業務。”25歲剛下班的肖女士說。
“這個APP是我兒子給我推薦的,我前段時間有在用。功能都挺實用的,查養老、社保都挺便捷的,希望后期更加全面完善。每次登陸APP需要手動重新輸入賬號,希望能改成自動記住賬號,不用我每次手動鍵入。再上線個老年人模式,能夠把字體給調大一點,照顧下我們這些視力不好的老年人,F在我交電費都要跑去政務大廳一趟,在那邊自助機上交費還不能微信支付,不太方便。如果這個軟件上能交電費,能節省我好多事呢。”54歲的市民劉女士說。
“‘i安康’的出現大大提升了我們辦事效率,但仍有小部分業務必須跑一趟才能辦結,APP的功能還需完善。比如,逐步增設在線繳納道路交通違法罰款、查詢車輛違章情況等功能。而且查詢信息要不斷地進行人臉識別,這樣屬實有點麻煩。不如實行識別成功一次后,就記住身份信息五分鐘。現在充公交卡也比較麻煩,每次充值公交卡都得跑上一趟,如果能在‘i安康’上在線充值公交卡,那估計它真的能成為爆款APP。”到漢濱區政務服務中心進行不動產登記的楊先生說。
“i安康”給用戶帶來了隨時隨地一鍵通辦的便利,打破了各審批服務部門之間的行政“壁壘”,但目前仍有不足之處,相信在未來“i安康”將給用戶帶來更好的體驗。