本網訊(記者 趙漪湉 通訊員 熊國棟 柯小松 張霖)1月7日,安康火車站在站前廣場舉行了春運首日啟動儀式。2023年春運自1月7日開始至2月15日結束,節前15天,節后25天,共計40天。今年春運安康車務段預計發送旅客59.1萬人,同比2022年春運增加12.4萬人,增幅26.6%,日均1.47萬人。節前以務工返鄉、探親管內客流為主,節后以探親返程、務工及學生直通客流為主。
據悉,今年春運期間安康車站共計開行客車73對,圖定客車38對,臨客35對,其中直通臨客25對,管內臨客10對。直通始發臨客節前有安康~深圳東1對,節后有宣漢~深圳東、宣漢~上海、安康~廣州3對。為滿足廣大旅客出行需求,春運期間西安至達州、安康至銅川、石泉縣至西安動集動車組正常開行,同時根據復工、復產、復學等客流出行需求能夠及時做好列車開行調整,提供更充足的運能保障。
今年春運是國家疫情防控“新十條”實施后的首個春運,安康車站嚴格落實疫情防控優化措施及“乙類乙管”各項措施,持續做好車站公共區域的清潔消毒、通風換氣工作,在綜合服務中心、安檢值機臺臺面及衛生間等公共區域配備消毒洗手液供旅客免費使用,貼心準備一次性口罩、應急小藥箱,配置了AED除顫儀,切實提升應急處置能力。
今年春運也是新《鐵路旅客運輸規程》實施后的首個春運,安康車站結合兒童優惠票、學生優惠票購買、重點旅客出行等變化項點,利用LED大屏、廣播、宣傳單積極做好旅客宣傳引導、問詢解答。持續提供母嬰關愛室、兒童娛樂區等系列服務,充分利用“驛路安康”愛心熱線服務品牌,設立志愿服務小分隊,加強對天橋、地道、電梯等重點部位巡視檢查,為特殊重點旅客提供優先進站、協助乘降、便利出站等重點預約服務,保障旅客出行順暢。
安康車站將根據客流情況及時增減人工售票、退改簽辦理窗口,動態調整驗證、安檢、檢票通道數量,優化旅客進出站流線,進一步壓縮旅客排隊時間,在候車室、站臺等旅客密集區域加派職工,切實為旅客解決出行困難。