新京報訊 (記者杜丁)今年4月份以來,移動、聯通和電信三大企業在北京攔截垃圾短信3.65億條。昨天,在垃圾短信治理會議上,三大企業公布了治理垃圾短信措施和舉報方式。
全國攔截垃圾短信75億條
今年4月,工信部啟動了深入治理垃圾短信專項行動部署,移動、聯通和電信三大企業均采取措施進行垃圾短信專項治理工作。據市通信管理局信息安全處相關負責人介紹,專項行動啟動以來,三大企業在中國關停違規端口18000個,攔截垃圾短信75億條。其中包括關停北京違規端口771個,攔截垃圾短信3.65億條。12321舉報中心共收到垃圾短信投訴17.3萬余件次,同比下降34.2%。
這位負責人表示,自有短信以來,垃圾短信成為困擾人們很多年的頑癥。由于垃圾短信發送者溯源比較困難、監管不容易,處置比較困難,參與發送垃圾短信的產業鏈環節多。同時,“偽基站”問題日益突出,不法分子使用車載等流動性和隱秘性較強的方式行動,給發現和查處此類不法行為帶來較大難度。因此,垃圾短信需要采取多種手段來治理。
違規號碼查證后將關停
在昨日的會議上,三大企業公布了清理垃圾短信的措施和舉報方式。
據北京移動市場部副總經理羅嘉介紹,該公司對于客戶反映的移動手機號碼發送的垃圾短信,會在查證后對違規號碼進行關停處理;網間手機號碼發送的垃圾短信,會及時把客戶的舉報投訴信息上傳到網間平臺上,由號碼歸屬運營商進行后續處理。
北京聯通產品創新事業部總經理楊勇表示,將加強端口類短信管理,在與用戶簽署的協議中,明文禁止發送違法信息、未經用戶同意的信息以及禁止轉售、轉租、借用給其他用戶或為其他用戶代發信息,并明確了垃圾短信舉報數量所對應的罰則。
北京電信表示,收到用戶舉報后,對于發送號碼為北京電信號碼,對被10個及以上用戶同時投訴,且短信內容包含垃圾短信關鍵詞詞語的號碼,進行號碼關停處理,對于非北京電信號碼,導入“網間垃圾短信聯動處理平臺”,交其他運營商或中國電信其他省公司處理。
相關部門提醒,市民應注意在外謹慎填寫個人信息,問卷調查信息或者會員檔案都可能讓客戶接收到垃圾短信。
■ 提醒
市民收到垃圾短信后,除了可以向移動、聯通、電信三大企業舉報外,還可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報。北京地區可以直接撥打電話12321,或登錄網站www.12321.cn,點擊“垃圾短信舉報”,無需注冊即可舉報。還可以編輯短信“被舉報的號碼”+“*”+“被舉報信息”,發送到12321。
■ 焦點
沒信號時收到短信當心偽基站
據介紹,最近社會上“偽基站”干擾網絡信號、任意模擬號碼發送垃圾短信的情況越來越嚴重,不僅模擬手機號碼、商戶號碼,甚至模擬10086、13800138000、銀行號碼等,發送商業廣告短信、發票類短信和詐騙類信息。當市民的手機先后出現信號不穩定、無法撥打電話、無法手機上網等現象,同時又收到垃圾短信,這種情況就是“偽基站”下發的垃圾短信。
遇到這種情況,市民不要輕信收到的短信提示,最好和對方聯系確認一下,以免上當受騙。
偽基站通常在人群密集的街道、小區移動發射,自動騙取其覆蓋范圍內的手機登錄,盜取手機號碼和電子串號,然后強行發送垃圾廣告或詐騙短信。由于不法分子往往使用車載等流動性和隱秘性較強的方式開展行動,給發現和查處此類不法行為帶來較大難度。遇到此類情況,就得由公安部門配合處理。