通訊員 王紹芬
在白河縣茅坪鎮,一提起王紹來,80多歲的龔伯伯就淚眼婆娑。“太可惜了,來娃子那么好的一個人,說沒就沒了。”
桃園社區錢大叔哽咽著說:“總感覺他還沒有走遠,只是出差了,出差了而已啊。”
眾人口中的王紹來是中國郵政儲蓄銀行白河縣茅坪鎮支行的一名普通的郵儲投攬員。2月22日早晨,他突發疾病倒在了工作崗位。生命永遠定格在了46歲。
王紹來從2000年10月進入白河郵儲系統,至今已有20個年頭。每個清晨,王紹來就早早來到辦公室,數報、套報、分揀包裹等,然后迎著朝陽將信件、報刊、包裹、特快和郵政小包逐個送到客戶手中。夜色深了,王紹來辦公室的燈還亮著,他還在學習郵政金融、快遞、物流、電子商務、代理等業務。然后,聞著蟲鳴蛙叫聲,驅車幾十公里回家照看妻兒。20年來,他牢記初心使命,始終對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,肯吃苦、肯鉆研,眼勤、腿勤、手勤,真正做到了干一行,愛一行,精一行。先后獲得安康市“最美投遞員”、白河縣郵政系統“先進工作者” 、茅坪鎮“道德模范”等榮譽。
王紹來愛崗如家,愛崗勝家,常常只顧“大家”忽略了自己的小家。平日里,無論是酷暑難熬的三伏天,還是天寒地凍的三九天,他都堅持天天到崗,小病小痛也從來不下“火線”。早年間,他的出行工具是一輛老舊的自行車。白河地理條件差,大山綿延縱橫,路陡彎急,車子不好騎。多數情況下,他都是推著載滿郵件、包裹、報刊的自行車,在山間小路穿行。炎熱的夏季,汗水反復浸濕衣服,一個班下來,衣服上能結上一層厚厚的鹽霜。后來換了摩托車,郵件也越來越多。每個暑假是大學錄取通知書集中投遞的時間,這個時候他更是嚴格要求自己,常常頂著烈日加班加點把錄取通知書交到孩子們的手上。
2007年的一個冬天,白河遭遇了多年不遇的暴雪天氣,路上積雪很厚,一個星期物流車都沒法將包裹運送到茅坪支局?吹饺罕姷却辜钡臉幼,王紹來主動向領導請求,用防滑鏈套在輪子上,親自押車到縣城,將壓了一星期的包裹運回所里;貋硇断掳焐寻,他連口水都沒喝,就開始投遞。摩托車去不了的地方,他就用背駝、肩扛,等所有包裹送完,雙肩已被沉重的郵包勒下了深深的血印。
王紹來是出了名的“熱心腸”,但這個“熱心腸”也有受委屈的時候。近些年互聯網高速發展,農村的網購越來越普及。在山里面,村子沒有快遞點,寄來的包裹基本上由他代簽,然后幫其送達,這樣可以避免群眾來回跑路浪費錢。2013年8月的一天,王紹來的鄰居網購的包裹到了茅坪郵政支行,分揀中他幫其簽了字,打算下午派送,但因為當天遇到道路塌方堵車,包裹遲遲沒有送到。這位鄰居網上查詢后發現,快遞已被簽收,卻沒見包裹,就開始投訴。很快,上面對王紹來進行了處理,當月的績效工資被扣掉了一半。雖然有些委屈,但他并沒有因此氣餒,而是以更加積極的態度和昂揚的精氣神,認真細致做好每一次投遞工作。
工作20年來,王紹來總是精益求精,專注于投遞業務的同時,還主動幫助群眾做些力所能及的事,久而久之,許多群眾都將他視為親人一般。四新村的陳奶奶嗜書如命,多年來一直保持著看書讀報的習慣,可是隨著年紀增長患上了白內障,視力逐漸模糊。一天,王紹來經過她家門前時,發現陳奶奶讀報很吃力,報紙都快貼到眼睛上了。王紹來走到她身邊,接過報紙幫陳奶奶念了起來。從這之后,每次經過,他都要幫陳奶奶讀一些文字。就是這樣一件小事,他堅持了整整10個年頭。10余年來,他為陳奶奶讀《人民日報》《陜西日報》《安康日報》等黨報黨刊近210余份,190余次。
在茅坪鎮,許多人稱王紹來為“活雷鋒”。他所走過的郵路,傾注了畢生的心血與汗水。如今,他一個人去了“遠方”,留下了妻子和大學尚未畢業的兒子,以及鄉親們無盡的懷念。