本網訊(通訊員 黃朝發)2023年以來,白河縣堅持推行“四全”工作法,聚焦優化營商環境,深入推進全鏈條優化審批、全周期提升服務、全過程精簡流程、全方位轉變作風。
行政審批全鏈條發力。全面實行行政許可、備案事項清單管理,對清單內事項逐項編制完成行政許可實施規范,加快推進同一事項在不同地區和層級同要素管理、同標準辦理。深化相對集中行政許可權改革,規范事項劃轉,健全完善協調聯絡和審管聯動工作機制。推廣“遠程視頻踏勘”,縱深推進“證照分離”改革全覆蓋,對縣級層面實施的73項涉企經營許可事項全面落實改革要求,大力推動照后減證和簡化審批。
政務服務全周期優化。深化“幫辦代辦”服務創新,健全項目審批代辦管家團隊,成立園區政務服務工作專班,為園區企業提供“一站式”服務。深化跨域通辦,先后與13個市縣(區)簽訂“跨省通辦”“跨區域通辦”合作協議。深化“一件事一次辦”集成改革,圍繞企業、個人全生命周期編制了15件“一件事一次辦”事項清單,受理“一件事一次辦”事項870余件次。不斷提升“互聯網+政務服務”水平,促進縣鎮村政務服務事項實現就近辦、網上辦。
業務辦理全過程精簡。大力推行告知承諾制和容缺受理,設立企業開辦服務專區,將注冊登記、公章刻制等流程環節、材料進行整合,實行“一窗受理、并聯審批、一窗出件”服務模式,企業開辦全流程壓縮至1個工作日內。完善市場主體退出機制,全面推進“一業一證一碼”改革,對一個行業所有涉企許可事項的審批條件進行標準化集成,“多事項”一起審批,核發行業綜合許可證。
工作作風全方位轉變。開展“坐窗口、走流程、跟執法、優服務”活動,設置“辦不成事”反映窗口。推行往返不便上門辦、窗口事項延時辦等“五辦”集成服務模式。推行領導帶班執紀巡查工作機制和領導坐班解難工作機制,辦好“政務小講堂”,開展崗位大練兵,亮身份曬承諾,舉辦政務禮儀培訓,推行微笑服務和普通話服務,每季度評比表揚紅旗窗口、黨員先鋒崗、服務標兵,實行政務服務“好差評”制度。