通訊員 方鳳玲
為深入貫徹省市“三個年”和縣委“四比四創”主題實踐活動,白河縣宋家鎮以“小板凳”活動為載體,“拉家常”中解民憂為目的,讓干部群眾同坐一條板凳、同調矛盾糾紛、同議發展事項、同解治理難題。
“坐上小板凳,俯下身子,和老百姓像家人一般交心,彼此之間距離就近了,感情就親了。”近日,一塊小空地、一個小喇叭、一本宣傳冊、幾排小板凳,十幾人至幾十人圍坐在一起,一場場接地氣、“冒熱氣”“有生氣”的“板凳小課堂”在宋家鎮的94個村民小組陸續開講了。
“小板凳”上話宣講。宋家鎮積極探索“新時代文明實踐+”有機結合,以村(社區)為單位,搭建“小板凳”議事會平臺,發揮“小板凳”的宣講議事協商作用,“三長”即鎮長、村長、組長,“五員”即保潔員、護路員、護河員、護林員、網格員,鄉賢能人融入全鎮99個網格,深入田間地頭、院落廣場,利用群眾早晚和農閑遛彎時間,小板凳圍坐一起,以群眾聽得懂的宣講方式,把黨的二十大精神與群眾關切的醫療保險、電信網絡詐騙、人居環境整治、森林防滅火、和美鄉村建設相結合,用在群眾身邊發生的實例,詳細為群眾進行宣傳講解,讓黨的創新理論成果與各項政策規定入村入組入戶。2023年以來,10個村(社區)94個村民小組累計通過“小板凳”宣講政策150余次,受眾人數4000余人。
“小板凳”上聽民意。宋家鎮始終堅持以群眾需求為導向、以為民服務為宗旨、以群眾滿意為目標,通過“板凳會”“零距離”傾聽群眾心聲,現場了解群眾所想、所盼、所疑,充分調動更多群眾參與基層治理的積極性、主動性和創造性。采取集中“議事”與分散“說事”相結合的方式,討論群眾急難愁盼問題的落實措施,第一時間化解發現的矛盾糾紛。以駐村工作隊為核心,定期開展議事說事活動,為群眾營造更為放松、更為便捷、更為直接的議事氛圍。“板凳會”上群眾反映的“急難愁盼”問題,能現場答復和解決的現場答復解決,無法現場解決的,梳理后形成問題清單,明確責任人和完成期限后督促盡快解決。2023年以來,宋家鎮通過召開“板凳會”收集意見建議95條,現場解釋答復處理63條,后續跟進解決處理32條。
“小板凳”上促和諧。只有用心走訪、真心傾聽,走進群眾、深入群眾,才能敲開群眾家門、打開群眾心門。宋家鎮緊緊圍繞平安宋家、法治宋家建設,落實領導干部AB崗坐班接訪、帶案下訪、一線走訪“三訪”機制,進一步發揮“小板凳”作用,持續加強矛盾糾紛隱患排查化解,暢通群眾訴求渠道。充分發揮55名“人民調解員”“法律明白人”的調解、宣講和引導作用,對鄰里關系、土地糾紛、婚姻家庭、環境整治等方面的矛盾糾紛進行協商處理,化解群眾矛盾,堅持將矛盾隱患消除在萌芽狀態,提升群眾自治能力,真正實現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。2023年以來,10個村(社區)通過“小板凳”調解法的新方式,成功化解各類矛盾糾紛30余起。
一方小院,一排板凳,大家就著小板凳圍坐一團,人人都是參與者。宋家鎮將緊緊圍繞以人民為中心的發展思想,以“小板凳”為有效載體,把新時代文明實踐活動與為群眾解決實際問題、提升服務品質相結合,推動形成群眾事群眾提、群眾議、群眾管的治理格局,切實打通服務群眾的“最后一米”。