本網訊(通訊員 吳偉 周晶)自“三個年”活動開展以來,白河縣堅持把營商環境作為推動高質量發展的強引擎,全面推進政務服務標準化、規范化和便利化,全面推行一次辦、容易辦、跨省辦、指尖辦“四辦協同”新模式,不斷推動縣域營商環境再升級。
集成改革,重點推進“一次辦”。創新推行“一業一證一碼”改革,將一個行業準入涉及的多項行政許可事項進行標準化集成,整合為一張“行業綜合許可證”,不斷優化審批流程和集中審批程序,通過一次告知、一表申請、一套材料、一次核查、一張綜合許可證、掃碼可查的“一證準營”新模式,減少證照數量,簡化辦事程序,降低企業辦事成本,用最短的時間、最快的速度、最優的服務,解決企業群眾“多頭跑”問題,破解了企業“準入不準營”問題,實現“一碼覆蓋、一次辦好、一證準入、一證準營”,最大限度地激發市場主體發展活力。
幫辦代辦,助力企業“容易辦”。針對各類型重點項目,健全項目審批代辦管家團隊,配備作風優良、經驗豐富、精干高效的項目管家,為項目提供“按需幫辦、全程代辦、協調督辦”服務,用專職的“項目管家”為企業提供“一條龍”幫辦代辦服務,實現“企業跑變干部跑、多次跑變一次跑、進多門變進一門”,通過“幫辦代辦+X”服務為項目提供從準建到準營再到惠企政策定向推送的全生命周期服務保障,努力做好親商助企的“店小二”,力促項目早投產、早達效。截至目前,累計為100個市縣重點項目提供幫辦代辦服務800余次,收集和解決企業群眾需求600余件。
打破限制,實現事項“跨省辦”。立足于毗鄰湖北地理條件,順應市場主體和群眾辦事需求,主動延伸“跨省通辦”觸角,擴展惠企利民通辦事項,推進“跨省通辦”改革工作,通過強化陜鄂兩地信息共享、業務協同,不斷優化線下“跨域通辦”窗口和線上“跨域通辦”服務專區,推進更多需求量大、覆蓋面廣、辦事頻次高的政務服務事項“跨省通辦”“市域通辦”,已實現跨省咨詢“一站解答”、登記“一窗聯辦”、申報“一窗通辦”,有效解決企業群眾異地辦理“來回跑”、“折返跑”難題,做到了“雙邊聯系零距離、意見溝通零爭議、協調配合零障礙、工作推進零阻力”。
優化流程,難點事項“指尖辦”。為回應企業所呼所盼,充分調研論證“民爆兩證”審批工作,充分聽取企業的意見和建議,調整了“民爆兩證”審批流程,通過“釘釘”APP完成業務申請、資料上傳,審批單位利用手機端即可完成“民爆兩證”審批業務,實現了提出申請、提交資料、審批流轉都可在線上一站式辦理,以前線下以天計的審批手續直接縮短到10分鐘左右。自該項服務推廣使用以來,通過“指尖辦”模式為轄區各涉爆企業辦理業務20筆,實現了“審批不見面、業務隨時辦”,打通企業服務的最后一米,顯著提升了民爆業務審批、管理和服務能力。