本網訊（通訊員 代云青 劉慧）服務小窗口，民生大情懷。近年來，白河縣以群眾實際需求為導向，以服務先行為出發點，下好優化營商環境的“先手棋”，不斷探索創新養老經辦服務，在“軟環境”上實現新突破。
高位推進，保費擴面保民生。今年以來，該縣人社局把優化營商環境作為一項重要工作來抓，圍繞“人社工作進園區、社保服務進萬家”活動，組建9個工作隊，深入全縣11個鎮122個行政村（社區），向群眾廣泛宣傳國家政策，開展精準擴面，深入推進全面參保計劃，社會保障覆蓋范圍持續擴大，參保人數逐年遞增。截至目前，全縣參加城鄉居民養老保險43862人，繳費金額達1162.09萬元。
用心用情，提升服務滿意度。通堵點、破難點，就要快馬加鞭，乘勢而上。為解決居家老人“認證難”問題，該縣本著“以民為本、服務至上”理念，按照“不錯、不漏、不重”原則，縣人社局領導班子成員帶隊，變“群眾來辦事”為“服務送上門”，深入全縣11個鎮，利用手機APP為36747名領取待遇人員進行資格認證。讓“銀發一族”辦事更省心暖心，保障“候鳥”老年人南飛無憂。
足額發放，守護群眾“養老錢”。該縣為確保養老待遇按時足額發放，按照“不漏一人、不多一人、不遲一天、不差一分”原則，精準核算參保人員待遇，積極與財政、銀行等部門溝通協調，提前做好資金籌集，保證每月25日前將全縣36747人養老金足額發放到位，切實維護廣大參保人員的切身利益。
