通訊員 石永婷
來自湖北省鄖西縣羊尾鎮的納稅人陳厚珍，日前專程到白河縣稅務局辦稅服務廳咨詢能否在該縣辦理稅務登記業務。得知這一情況后，跨區域通辦窗口人員李靜茹立即熱情接待，在了解她的具體需求之后，登錄征納互動平臺連線國家稅務總局鄖西縣稅務局，密切協作，成功辦結此項跨區域涉稅事項。
“我們羊尾鎮，處于鄖西縣的邊緣地帶，雖屬湖北省卻又緊鄰白河縣城。羊尾鎮當地居民每次辦稅都需要去鄖西縣城辦理，往返上百公里，費時費力，很不方便。現在有了這個跨區域通辦，在附近白河縣也能辦稅。以往需要半天才能解決的問題，現在能快速辦理好，跨區域異地辦稅太便利了！”陳厚珍興奮地說。
白河縣和鄖西縣地理位置上分屬秦頭和楚尾，兩地山水相連、一衣帶水，人緣相親、地緣相鄰、文緣相承、跨省（縣）經營市場主體眾多，具有漢江的區位之緣、水電清潔能源之緣、群眾的生產生活頻繁往來之緣、共同服務納稅人繳費人的責任之緣。
近年來，為進一步加快兩地經濟繁榮共進，推進納稅繳費服務便民化，白河、鄖西兩地稅務部門積極響應兩地政府關于建設陜鄂邊際合作示范區的號召，持續推進兩地稅務部門協同發展，不斷創新服務舉措，優化營商環境。借助征納互動平臺，利用“人工+智能導航”“線上三方互動，異地多人協同”等征納互動服務方式，不斷優化區域間稅收協同辦稅繳稅服務，讓跨區域涉稅事項既能現場辦，也能在線辦。目前，跨區域協同辦稅已拓展至單位社會保險費、跨區域稅源登記等多項業務。跨區域協同辦稅的新突破推動實現了從指定地點辦稅到移動云端辦稅、跨區域協同辦稅的轉變。
據白河縣稅務局黨委書記、局長劉振介紹，今年以來白河縣稅務局持續優化跨區域通辦，通過征納互動服務提供智能互動服務336次，人工互動服務187次，有效避免了納稅人多頭跑、異地跑，大幅提升了辦稅體驗感，獲得了眾多納稅人的好評。
白河縣稅務局將繼續挖掘征納互動服務功能，優化征納互動座席團隊建設，進一步打破辦稅地域壁壘，拓寬征納互動跨區域協同辦理事項，將納稅人的問題清單轉化為滿意清單，力爭打造成為省際間市縣級稅務部門深度合作的標桿性、樣板性工程。
