本網訊(通訊員 樊平 汪子玄)8月16日,農行安康果園支行成功攔截一起電信詐騙案,為客戶避免資金損失2萬元。
當日下午,一對老夫婦急匆匆的走進農行安康果園支行,要求辦理2萬元現金匯款業務。由于這對老夫婦年齡偏大,當班大堂經理詳細詢問老夫婦是否認識對方?匯款的用途是什么?老夫婦支支吾吾、左言他顧。憑借多年的工作經驗,大堂經理初步判定可能是一起面向老年人的電信詐騙。隨后在大堂經理的耐心勸說下,老夫婦才道出實情。原來,這對老夫婦近日收到北京某保健公司的兌獎單,聲稱其獲得了二等獎,只需支付2萬元的公證費就可獲得100萬元的獎金。隨后,在網點負責人和大堂經理的共同勸說下,老夫婦終于意識到自己遭遇了詐騙,并連聲表示感謝。
近年來,農行安康果園支行通過設置宣傳臺、發放宣傳折頁等方式,宣傳防范電信詐騙知識,積極發揮一線柜員、大堂經理的作用,及時對客戶辦理的業務進行甄別,加強安全提示,提高了客戶的防范意識,維護了客戶的財產安全,受到廣大客戶的一致好評。