本網訊(通訊員 喻彩虹)日前,漢濱區信訪局成立由分管負責同志任組長的督導組,集中一個月時間,赴相關鎮辦對中省督辦的重點信訪件開展督查督辦。
督導組通過與鎮辦負責同志和上訪群眾代表座談交流、現場查閱檔案資料等方式,詳細了解信訪復查事項的辦理情況,現場提出復查意見和督辦建議,明確責任人和辦理時限,推動群眾反映的信訪事項依法依規妥善解決。
督查督辦是《信訪工作條例》賦予信訪部門的重要職責,也是推動信訪事項依法依規解決的重要手段。督導組強調,信訪部門和各責任單位要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,完整準確全面貫徹落實《信訪工作條例》,對標對表信訪工作法治化工作要求,依法依規做好新時代信訪工作;要堅持問題導向,聚焦群眾反映的信訪復查事項辦理過程中的問題,認真履行“三項建議”職責,督促相關辦理單位全面履行信訪工作責任;要按照“一件一策”原則,對每個信訪事項具體分析、精準把脈,找準癥結、拿出辦法,全力推動疑難復雜信訪事項“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”;要加大督辦力度,進一步推動重心下移、力量下沉,努力將信訪問題解決在一線,矛盾化解在基層。