通訊員 劉一薇 張敏
“你好，我們是漢濱區行政審批局，現在對您進行經營場所的遠程查看……”10月23日上午9時，工作人員丁義斌正和申請辦理食品安全許可證的“老酒館”負責人唐小松進行現場連線。在丁義斌精準指導下，很快就完成了“云踏勘”。
“以前我們現場踏勘是通過兩名工作人員到經營戶的門店進行核查，一天基本上完成不到兩戶。”丁義斌說，“如今利用‘云踏勘’后，20分鐘就能完成一戶的勘驗。”
“云踏勘”是以“不破法規破常規”的工作思路，借助互聯網+政務服務技術，解決傳統現場踏勘浪費時間人力物力、人員緊張、申請人和踏勘人員時間安排沖突等問題，審批時間壓減75%，行政成本節約90%，提高踏勘效率近20倍。
“這種線上操作大大節省了我們的時間，原來以為要等好幾個周，沒想到這么快就拿到證了，我們馬上就可以開門營業啦。”唐小松開心地說。
和唐小松一樣開心的還有安康市金鵬牧業負責人劉顯金。幾天前，劉顯金發現自己的“種畜生產經營許可證”過期了，抱著試一試的態度，他給“幫代辦”專員打去了電話。幾天后，“幫代辦”專員便把新證送到了他手中，這種貼心服務讓他連連稱贊。
“我們公司在洪山鎮瓦倉村，距離城區50多公里，辦個證確實不方便，沒想到給負責我們企業的‘幫代辦’專員打了一通電話，不僅把證辦好了還親自給送到手上，真是太感謝了！”
為進一步解決企業不會辦、不懂辦、辦事慢等問題，漢濱區行政審批服務局專門設立行政審批“幫代辦”專員，為企業提供“保姆式”服務。
“希望通過‘幫代辦’專業化服務，能將企業從復雜繁瑣的手續中解脫出來，把更多精力投入到經營生產中。”漢濱區行政審批服務局局長王功劍說。
營商環境好不好，企業最有發言權。在位于五里工業集中區的安康市生活垃圾焚燒發電爐渣綜合利用項目建設現場，機器轟鳴，塔吊林立，一派繁忙的建設景象。
“我們正在建設的是標準化封閉生產車間、倉庫和辦公樓，建成后可以年處理21萬噸爐渣及7萬噸建筑垃圾。”該項目經理李國安說，在項目開工前，土地使用是企業最擔憂的問題。關鍵時刻，五里工業集中區的工作人員主動上門解決，僅用一個月時間就辦理好了土地調整和評估，使得工程順利開工，如今再有一個多月就能竣工投產。從招商洽談到選址建設，漢濱的貼心服務讓他印象深刻。
“漢濱區五里工業園區在企業籌建的全過程給予幫助，項目建設‘零阻力’，幫助我們企業快速投產達效。”李國安說。
企業“舒心”的背后是漢濱區五里工業集中區服務的用心。針對園區在建項目和投產企業在建設發展過程的各類困難問題，五里工業集中區成立了工作推進專班，讓企業落地安心、建設順心、達產舒心、發展開心。
“不定期的實地走訪交流、剖析問題、商議政策，分門別類地建立了切實可行的保障措施，責任到人到事到點，力爭解決好企業融資難、招工難、開辦難等制約因素”。五里工業集中區管委會經濟運行負責人王健介紹。
今年以來，漢濱區持續深化營商環境突破年工作，切實辦好讓經營主體可感可及的實事，讓優化營商環境“軟服務”變成助力企業高質量發展的“硬支撐”。
