近日,每逢早上7點30分,漢濱區政府門口總會閃現著區信訪局干部的身影,他們胸前佩戴統一的工作牌,面帶微笑迎接來訪群眾,成為漢濱區政府門前的一道亮麗的風景線。
據漢濱區政府執勤保安介紹,經常在早上八點之前政府門口就有群眾上訪反映訴求,常常出現政府門口的擁堵現象,既影響機關的正常辦公秩序,又直接影響政府的形象。對此,區信訪局局長胡世杰提出“錯時掛牌接訪工作制”,得到了全局干部的一致認同。如今,每逢周一早上區信訪局全體工作人員提前半個小時到崗;周二至周五由一名副科級領導干部帶領4--5名工作人員,每天早上提前半個小時到崗,實行輪流坐班制,確保每個錯時工作時段都有工作人員掛牌接訪。
目前,“錯時掛牌接訪工作制”已實行了一周,累計錯時接待來訪群眾7件,26人次,不但滿足了群眾的來訪需求,而且有效提升了信訪工作效能,彰顯了信訪工作“為黨政分憂、為群眾解難”的積極作用。