本網訊(通訊員 尹凱瑞)今年以來,漢陰縣不斷深化基層政務公開,助力清廉漢陰建設走深走實。
強化政府重點信息公開。優化主動公開機制,根據職能職權動態調整28個部門4635項權責清單事項,全面推進從決策、執行、管理、服務到結果和重點領域信息“六公開”。以縣級30個領域1444個事項的基層政務公開標準目錄為指引,全生命周期發布規范性文件4份,法定主動公開惠民資金、涉農補貼、征地補償、社會救助等關系群眾切身利益的事項5000余條,通過公開平臺“晾曬”完善權力配置和運行制約。
深化解讀回應參與機制。嚴格執行依申請公開辦理程序,按期辦結政府信息公開申請20件,行政復議和行政訴訟發生率為零。采用文字、圖片圖表、視頻動漫等形式解讀政策50余次,并與解讀材料同步公開,方便公眾理解和傳播。圍繞重大事件、業務工作公開征集意見7次,開展在線問卷調查6期,主動回應人民群眾和市場主體關切問題8個,12345縣長信箱辦結率穩定在100%。
優化政務公開平臺建設。充分發揮縣政府門戶網站“政務公開第一平臺”作用,優化完善站內“政策文件庫”“政策問答庫”“智能機器人問答”等服務功能。加強45個政務新媒體開設、變更、關停管理,跟蹤銷號運維不規范問題32起,重構矩陣體系推進全縣政務新媒體健康有序發展。務實推進“一中心兩館”公開專區與服務窗口融合,以優質公眾體驗打造便民利企“實體店”。
細化政務服務公開內容。“顆粒化”發布38個部門1628項服務事項辦理信息,從對辦事要求、程序告知等靜態公開向辦事過程、結果等動態公開轉變,推進政務流程再造。借助公開平臺留言板、政務服務“好差評”系統、12345便民熱線等渠道,行政機關將服務態度和質量、辦事流程和進度都置于社會監督之下,35名服務企業干部主動亮目標、曬承諾,通過防范權力失控、決策失誤、行為失范倒逼服務提檔升級。