通訊員 江德益 何波
“恒口示范區雷河社區的居民推開社區便民服務大廳的一扇門，就能辦成一攬子事。”這是雷河社區黨支部探索出陜南恒口易地搬遷安置社區基層“智慧治理”的創新之路。
雷河社區黨支部以黨建為引領，網格化管理服務為基礎，依托綜治中心平臺，大力推行“智慧社區”建設，夯實社區治理現代化基礎。
推行智慧黨建。采用互聯網技術手段，將社區黨建管理、組織生活、學習教育、互動交流等元素進行組合，提高黨員教育管理水平，實現支部與黨員、黨員與群眾的互聯互通，提升社區黨建的服務力。
推行智慧治理。通過優化綜治中心功能室，將“9+X”信息系統平臺，網格員線上管理以及公共區域視頻監控信息數據集成到雷河社區綜治中心，從而實現了信息聯享、工作聯動、服務聯抓、平安聯創。
推行智慧物業。將社區物業管理中心與視頻監控融合，24小時隨時監控公共區域人員聚集、環境衛生、車輛通行、安全隱患，做到發現問題第一時間處置，隨時受理群眾事項，指揮調度工作人員開展物業服務。
推行智慧醫院。依托社區衛生室，建立健全居民健康檔案，推進家庭醫生簽約服務，與安康市中醫醫院聯通遠程診療平臺，讓社區居民在家門口就能享受三甲醫院專家診療服務，全方位提高了社區的醫療服務質量。
推行智慧親情。依托“三留守”人員服務臺，開通服務熱線，安排專人全天候值守，并以網格化管理為基礎，發揮老年日間照料中心、四點半兒童課堂和親情視頻聊天室作用，讓“三留守”人員在社區享受到家庭般的溫暖。
推行智慧警務。依托社區警務室，加強公共區域安全管理，建立人員出入管理、車輛出入管理、人臉識別、視頻監控、網絡安全管理等系統，將矛盾調處、人口管理、信息采集、防范宣傳、安全檢查與社區服務有效對接，形成一體化運行、一站式服務、一攬子解決工作模式。
推行智慧電商。依托電商服務中心，發揮現有基礎優勢，將“恒口貢米”、花椒、茶葉、魔芋、菊花等特色產業和毛絨玩具新型產業資源，通過發展“電商平臺+合作社+企業+家庭農場”“電商平臺+農戶”“網絡直播+產業+電商”等模式，線上、線下聯合運營，全方位、多渠道擴寬恒口農產品銷售渠道，為社區居民提供農產品銷售服務，增加居民收入。
通過社區“智慧治理”建設，實現了社區治理體系“零縫隙”、服務群眾“零距離”，提升了社區現代化治理能力和服務群眾能力。
