通訊員 馬安妮
“開幕式相關視頻全網曝光量3.34億”“全網曝光量超6億”“引流超同期3倍”“來嵐游客和旅游綜合收入實現倍增”……自8月16日第二屆巴山漢水“陜西村BA”體旅促商貿活動開幕以來,一組組數據振奮人心,而數據的背后,是嵐皋縣打造“好客嵐皋”金字名片的滿滿誠意。
8月31日上午8點30分,嵐皋廣場上已有不少游客翹首等待,在工作人員的組織下,他們陸續登上前往巴山大草原和南宮山景區的大巴車。
“昨晚的比賽好精彩,看得很痛快!今晚打算繼續看一場。想趁著白天天氣不錯去景區轉轉,但是自己開車也挺累的,我和家人就來乘坐免費大巴了。”來自漢陰的游客王先生說。
“我和老伴兒從安康坐客車來的,下車之后問了一下旁邊的商店怎么去南宮山,他們就告訴我可以來這里免費坐大巴車,工作人員也很貼心,我們覺得很溫暖!”游客岳奶奶說。
8月31日,嵐皋縣免費開通了南宮山、巴山大草原景區直通大巴車,直至賽事結束。接下來,嵐皋縣還將適時引進飛龍表演、摩托艇表演、竹筏競技等水上表演項目,開展大話西游巡游、花船巡游、水上婚禮展演等活動。同時,每晚配套開展采蓮船、嶺上武術、南宮雄獅、打錢棍、大道鑼鼓等系列民俗文化展演,確保賽事期間“周周有主題、場場有看點、精彩各不同”,讓八方來客感受到這場文體旅商深度融合盛宴。
白天游景區,傍晚觀賽事。晚上8時許,嵐皋廣場上已是人山人海,內場更是座無虛席,不少身著“村BA”文化衫的工作人員和“紅馬甲”志愿者在人群中穿梭全力做好服務保障工作。
來自寧陜縣的廖先生一家在用完餐后便趕往賽場,但此時內場入口處已經封閉。一籌莫展之時,有志愿者前來詢問,隨即帶領廖先生一家走外地游客專用綠色通道進入了內場觀賽。“工作人員帶我們進入內場之后,就有本地的觀眾主動給我們讓了座位,說是‘一座城服務一個人’,要優先讓我們外來的游客看比賽,他們去外場看,真的太感動了!”
據了解,第二屆巴山漢水“陜西村BA”體旅促商貿活動開幕以來,日均來嵐車輛超往期3倍,縣內賓館酒店入住率由30%上升至90%。面對激增的客流量,嵐皋縣號召城鄉居民“展示好客形象、喜迎八方來客”,全縣上下秉持“一座城服務一個人的”的理念,樹牢“以游客為導向”的服務思想,并作出“三不三免兩個一律”的鄭重承諾(即:賽事不賣門票、賽場不設貴賓席、外來車輛輕微違法只糾不罰,所有對外窗口單位免費提供茶點、安排專人免費咨詢、機關大院和公共停車場免費對外開放,所有餐飲住宿一律不漲價、凡有哄抬物價和宰客欺客等行為一律頂格處罰)。同時第一時間向本地觀眾發出了“讓出主賽場、視頻看直播”的倡議。
賽事還在繼續,服務不會停歇。嵐皋“村BA”不僅是一場體育盛宴,更是一次人文展示的契機,隨著嵐皋縣在賽事建設、文化旅游產品開發、服務保障等方面的持續投入和努力,不少游客自發在安康日報、抖音、視頻號等媒體、社交平臺分享來嵐暖心故事,在口口相傳中展示了嵐皋人“厚道、淳樸、熱情”的良好形象,“好客嵐皋”這一品牌也將會更加響亮和深入人心。