本網訊（通訊員 劉愛玲 黃雅萍）“沒想到你們還到家里來了，現場教我手機如何認證，太感謝了!”因病癱瘓在床的退休職工劉大爺感激之情溢于言表。像這樣的上門服務場景，對于寧陜縣養老失業工傷保險經辦中心工作人員來說已經司空見慣。
今年以來，該中心著力提升服務水平，強化責任擔當，細化工作措施，全力保障機關事業退休人員待遇核定計發工作。截至8月底，累計發放機關事業單位退休“中人”養老金10671人次6037.25萬元、職業年金3843人次221.78萬元，實現了退休“中人”待遇發放閉環，為退休人員安心生活、舒心養老提供了保障。
為了方便機關事業退休人員能夠及時掌握養老保險工作服務動態信息，該中心通過公眾號和印發宣傳彩頁等方式公布經辦電話和地址，積極暢通溝通渠道。在職業年金待遇首發之時、年末歲首之時向全縣機關事業單位退休人員送上“致全縣機關事業單位退休人員的一封信”。同時，依托“陜西養老保險”APP平臺，積極推行足不出戶自助認證，用心用情服務職工。
針對老年人、殘疾人等群體的生活實際，該中心開展常態化上門服務活動，組織工作人員不定期到社區和老年公寓為年邁臥床的孤寡老人、因病面部特征發生變化以及不會使用智能手機的退休人員提供上門服務。目前，機關事業退休人員全面服務好評率達到96%以上，生存認證率達到100%。
