通訊員 諶敏 杜敏 王金娥
走進寧陜中醫院新院區,寬敞明亮、裝修現代、設計人性化的候診大廳,光線充足、通風良好、干凈整潔的診室,先進的醫療設備無不讓人眼前一亮。新增的電梯也為行動不便的患者帶來了便利。
“我覺得新的中醫院和以往相比,方便了很多。以前的沒有電梯,特別是老年和小孩,上下樓梯不方便,現在的中醫院不僅有電梯,而且環境衛生、醫護人員的態度等各方面都很好。”患者家屬朱明乾滿意地說。
新院區規避了老院區布局擁擠的問題,本著優化服務流程、規范醫療秩序、提高就診效率等原則,為患者打造舒適溫馨便捷的就診環境。病房整體設計采用居家風格,洗手間、多功能醫務床、電視、衣柜等一應俱全。
“我是7月2號在這兒住的院,來了以后感覺這兒環境好、地方寬敞,停車都是免費的。相比之下,老院區地方很小,連摩托車都停不下,樓梯道窄,病房光線也很暗。對新院區我們患者都很滿意。”說起新老院區的變化,患者李全銀深有體會。
該院承擔著城區2萬余名群眾基本醫療服務任務,年收治門診病人3萬余人次,住院病人500余人次,并呈逐年增長趨勢。但原院區建筑面積小、病房小、病床少,造成群眾就醫體驗感差。擁擠的醫療業務用房,也一直影響著醫院發展。
為了改善全縣群眾就醫,提升醫療服務水平,促進衛生健康事業和康養產業的發展,該院于2019年按照國家二級甲等中醫醫院的標準重新選址建設,并于2023年11月完成整體搬遷,搬離了發展難的過去,搬來了服務好的未來。
“搬到新院區以后,我們醫生的辦公環境比以前好了。業務上,增添了許多中醫適宜技術,如中藥熏洗、中醫定向透藥、穴位貼、平衡火罐等,為患者帶來新的治療體驗;同時還增添了新的醫療設備,每周醫共體總院還會安排專家醫師到我們住院部坐診指導,提升我們的醫療服務水平;也給患者提供了更加優質、高效的醫療服務。”醫院新址投入使用,對于該院住院部科室負責人劉巍巍來說,感受特別深,他見證了醫院從舊到新的變化。
該院新院區占地面積1.6萬平方米,包括門診樓、住院樓,配備停車場、醫院食堂等。醫院下設護理部、住院部、針灸康復科等14個科室。目前,已開設中醫全科、婦科、老年病科、腦病科、脾胃科、針灸康復科,檢驗科、功能科、藥械科等臨床、醫技科室和綜合住院病區。
“之前在舊院區因場地原因,我們科只開展針灸、拔罐、艾灸等基礎業務。搬到新院區以后,我們針灸康復科利用場地優勢,新增了小兒藥浴、小兒水療、小兒推拿、成人熏蒸、成人熏洗等中醫業務,滿足患者多樣化的就醫需求。”該院針灸康復科科室負責人左江林說。
除了硬件設施的改善外,該院在服務方面也進行了全面升級。新院區開設了更多的中醫業務,并打造康養大廳(中醫適宜技術推廣中心),積極推廣10類40項以上中醫藥適宜技術。同時,采取“兩上一下”的培訓模式,不斷加強隊伍建設、業務培訓和下沉指導,讓人民群眾能享受到優質的中醫藥服務,贏得了廣大患者的信任和好評。
“以前我身體濕氣比較重,別人介紹中醫院搬到上邊來之后開了一個熏蒸,我就上來試了,現在是第四次蒸了,每次蒸完,非常的舒服,這個項目特別棒、特別好!”在感受到中藥熏蒸的益處后,患者朱明祥不禁由衷地感嘆。
為改善全縣群眾看病就醫體驗,該院搶抓醫共體建設和新院區投用機遇,不斷深化醫共體改革、積極推行便民措施、精準實施差異發展、全面提升中醫藥服務能力。
“我院實現了院容院貌明顯改變、搬遷活力明顯增強、醫療服務明顯改善、群眾滿意度明顯提升。”該院院長楊俊說。
自2023年11月,該院從縣城中心區域搬遷到3公里外的幸福小區以來,群眾看病的距離雖然遠了,但貼心的服務卻讓大家甘心“遠走”。門急診人次呈現基本穩定趨勢,出入院人次更是增長了2.2倍。
“寧陜縣中醫醫院搬遷后,出住院人數的明顯增長,是醫療資源優化配置、服務升級和政策扶持等多方面因素共同作用的結果。下一步,我局將加大中醫分院人、財、物的投入保障,積極整合醫共體總院、分院醫療資源,有效實現總院、分院協同發展,共享發展,更好地為群眾服務。”該縣衛生健康局副局長阮紹凱表示。
該院的搬遷與投入運行,帶來的提升遠遠不止服務質量方面,全新型、數字化的醫院,“挪”活了寧陜的醫療資源,促進了醫療衛生事業的高質量發展。