安康新聞網訊（通訊員 張祿）平利縣龍頭旅游村和關埡古長城，近年來成為人們出行游玩的熱門之地，去這兩處游玩都會經過一個叫做沖河口的地方。2015年9月，一幢高端大氣的酒店矗立在此處，每當游人經過此處，無不感嘆道，在一個小縣城的城鄉結合部，竟有如此高檔的酒店。人們不禁猜想，其老板是何許人也，會有如此的眼光和實力，在這視野開闊，環境優美、交通便利的三岔路口開一個高品位的酒店！在得知該酒店董事長竟是一個標準的85后青年后，很多人不僅大吃一驚。
賴洋，一個土生土長的平利青年，言語不多，處事穩重，眉宇間透著一股與年齡不相符的成熟，這是他給人的第一印象。2010年，畢業于廣東外語外貿大學經濟學專業的他，憑借著扎實的專業知識和豐富的實操技能，在上海中金再生資源（中國）有限公司謀得一份白領工作，擔任該公司市場部經理，從事大宗商品貿易，年薪近80萬元。正當事業風生水起的時候，賴洋卻選擇了回鄉……
一次休年假返鄉探親，賴洋看到為數眾多的游客前來平利觀光旅游，其中有他的朋友，原本打算接待一下的，沒想到友人滿口抱怨，平利的地方美食和自然環境確實不錯，就是沒有一個好住處。
賴洋當時就靈光一閃，與其在外面“混”，不如自己回鄉創業從事餐飲服務行業。他的想法得到了家人的極力肯定。恰逢平利縣城關鎮政府有個招商引資的項目，是關于建立一個服務旅游行業的輻射點項目。在外從事貿易行業的賴洋，敏銳的嗅到這個千載難逢的商機，毅然決定返鄉創業。
說干就干，他在沖河口附近盤下了一個儲存建材的倉庫，準備建一座現代化大型酒店。為何在此處選址，賴洋有著自己的想法：首先，這里是去龍頭村和長安鎮旅游的一個三岔路口，往大了看，這里也是前往湖北省和重慶市城口縣的必經之地，擁有得天獨厚的地利優勢；再者，當時平利縣委、縣政府大力發展旅游產業，借著這一政策的春風，正好可以彌補本縣酒店行業在這塊的空白，這是天時優勢。有了天時和地利，他的酒店既能響應縣委政府的號召，又能很大程度上解決游客的吃住問題，讓游客在平利能夠吃得放心、玩的舒心。
賴洋首先將自家的全部住房作為抵押，通過貸款、借、分期付款，共籌得資金一千余萬元，用于酒店建設的啟動資金。賴洋的愛人是西安一所學校的外語教師，她也全力支持丈夫的想法，毅然辭去穩定的工作，放棄了大城市安逸的生活，夫妻二人相互鼓勵，相互支持共同創業。
萬事開頭難，酒店成立之初，由于所學專業不是酒店管理方面，夫妻二人經常前往西安等地，進修酒店管理相關專業培訓。賴洋堅信，任何事物只有高質量的管理，才能出精品。因此，在前期資金十分緊張的情況下，他堅持高薪聘請了專業酒店管理團隊，對酒店全體員工進行業務培訓，力求員工素質得到提高，從而為顧客提供優質服務。由于各項開支較大，賴洋平時生活非常節儉，常常是忙完一天后，吃一頓簡單的工作餐來對付。盡管身形日漸消瘦，但看著酒店一步步走向正軌，他的內心十分欣慰。
服務行業貴在細致，為了方便顧客出行，賴洋主動聯系縣公交公司，在酒店門口設立公交站點，并和出租車公司建立合作關系，全力保證顧客出門時，隨時都有出租車前來接送。通過一系列的舉措，賴洋致力于實現“貴族服務、平民消費”。
賴洋還注重對老顧客進行個性化服務，建立客戶檔案，重點做回頭客的生意。比如，這個老顧客喜歡住哪個方向的房間，吃飯是否忌辣、忌大蒜等。他力求做到“寧愿一人吃千回，不愿千人吃一回”。
雖然酒店剛剛起步，但是賴洋秉承著“誠實守信、童叟無欺”的經營之道，此外，他主動聘請專業的管理團隊和有名的大廚，使得酒店的服務質量和菜品都得到了廣大消費者的認可，每逢節假日，前來消費的人絡繹不絕……賴洋，這個最美鄉村的守望者，秉承著內心的信念，為家鄉的酒店行業添上了濃墨重彩的一筆。
