通訊員 陳力 馬逢燮
南城社區聯合縣老干部活動中心開展慶重陽節文藝匯演活動；新城社區聯合城關二小開展“情暖重陽”支部聯建主題黨日活動；東關社區聯合共建單位開展“情暖重陽，樂在社區”老年節趣味活動……重陽節之際，平利縣城關鎮到處都是敬老愛老的景象。
幼有善育，讓朝陽更美；老有頤養，讓夕陽更紅。“最柔軟的群體”需要最有力的呵護。老人和兒童既是每個家庭關注的對象，也是強化后續扶持、基層社會治理服務的重點。情傾“一老一小”、守護“朝夕美好”，是事關千家萬戶的重要民生實事。近年來，平利縣堅持以人民為中心的發展思想，主動靠前、貼心服務、精準施策，用情用力提升農村“一老一小”服務水平，鞏固脫貧成效，助力鄉村振興，讓鮮明的民生底色更濃厚，提升千家萬戶的獲得感和幸福感。
半月一見面，關愛不斷線
“尊老敬老愛老是中華民族的傳統美德，我們要從思想上、語言上、行動上尊重他們……”“現在是感冒高發的季節，要保持良好的個人衛生習慣……”10月21日，平利縣城關鎮龍古村黨支部書記洪濤在村委會活動室對孩子們叮囑道。
平利各村堅持每半月把留守兒童接到村活動室，給他們宣講安全常識和優秀傳統文化等，打造浸入式、體驗式的思政課。“連一次親情線”搭起親人溝通的橋梁，讓孩子們感受到社會大家庭的溫暖，在他們幼小的心靈中播下正直善良、勤學奮進、樂觀向上的種子。在堅持半月一見面的同時，平利加強家校聯系，常態化開展教師大家訪，宣傳教育政策，了解學生家庭狀況，傾聽家長的聲音。定期召開家長會，積極開辦家長學校，向家長傳輸育人知識本領，切實展現學校服務學生、服務家長、服務家庭的育人職能。
在關愛留守兒童的同時，平利也積極組織黨員、志愿者、網格員等，常態化開展入戶走訪留守老人活動，面對面、心貼心交流，詳細了解老人生活、身體狀況及當前存在的困難，并向轄區老人普及反詐防騙、安全防護、健康生活等常識。
加快推進應急管理平臺建設，建立空巢老人應急“叫應”和安全防范機制，做農村空巢老人安享晚年的守護者。“為解決獨居孤寡老人、行動不便的殘疾人居住安全隱患，提升網格管理精細化服務水平，我鎮積極探索數字鄉村‘云’治理的社區治理新模式，決定在全鎮最大移民搬遷集中安置點長安社區創新試點智慧安防建設。”長安鎮黨委書記陳文玉介紹，通過在住戶家中安裝一氧化碳監測、燃氣泄漏監測、煙霧報警監測、一鍵緊急報警等4種報警設施配備，一端連接監測設備，一端綁定用戶微信小程序的物聯網平臺。通過“監測設備+物聯網”模式，當住戶家中出現一氧化碳、煙霧報警、天然氣泄漏等險情的第一時間，就會通過物聯網平臺自動同步撥打社區網格員、網格長及綁定親屬電話，便于在接到預警電話后第一時間予以處置。
一月一聚餐，暖意潤心田
洛河鎮黨委書記陳平川無論再忙，每個月都要抽出時間來和工作人員一起，為鎮政府附近的留守孩子們精心準備愛心晚餐。餐桌上，他和孩子們一起吃飯，說趣事、拉家常，孩子們快樂地分享著學習生活中的點點滴滴，溫馨的場面讓留守孩子們感受到了家的溫暖。
除了每個月和孩子們共進一餐飯，盡可能地彌補他們缺失的父愛母愛，平利全縣各級各部門還充分發揮行業優勢，用心用情關心支持教育發展，教育引導學生扣好人生第一粒扣子，不斷織密織牢未成年人保護網，為學生健康成長保駕護航。全力護校安園，加強校園周邊環境治理力度，管好網吧、酒店、旅館、游戲廳等場所，為未成年人成長提供良好的環境。
“院里住著115位老人，年紀最大的97歲。工作人員平日里按照各自分工，悉心照顧著老人。單拿飲食來說，我們按照合理膳食、葷素營養搭配的原則，菜譜一周一制定，保證正常肉蛋奶和豆制品的充足供應。每頓飯菜嚴格留樣48小時，確保食品安全衛生。”大貴區域敬老院院長張海峰介紹。敬老院的工作人員秉承服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心的“五心”服務理念，對院民的合理要求不推諉，對特殊性格的院民不厭煩，對殘疾院民不歧視，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
鎮有敬老院，社區有日間照料中心，村有農村幸福院，學習活動室、棋牌娛樂室、健身設施、休息室一應俱全，定期開展送戲下鄉、文化惠民等老年人喜聞樂見的活動，“有心”更“有愛”。積極組織老黨員、老教師、老干部、老專家、老模范等成立老好人調解室，增強老人的價值感和榮譽感，同時解決村民的煩心事、疑難事。
心愿一清單，解決急愁盼
“真的想不到，我的‘微心愿’這么快就實現了。”平利縣城關鎮東關社區63歲的居民陳義孝高興地說。
陳義孝是東關社區楊家梁老街住戶，在東關社區黨支部書記李宗平向其征集“微心愿”的過程中反映，由于配備的垃圾桶數量不足，該片區存在垃圾亂丟的現象，李宗平立刻對接縣住建局環衛站，及時新配置了一批生活垃圾桶，陳義孝所反映的問題得到了有效緩解。
據了解，為主動回應群眾需求，找到“群眾期盼什么、我能做什么”的結合點，該社區居委會以孤寡老人、殘障人士等困難群體為重點，向轄區居民發布“你有微心愿我幫你實現”微心愿征集令，采取入戶走訪和電話溝通等方式，深入了解他們的實際困難和所需所盼，進行“微心愿”征集。對于征集到的“微心愿”，該社區居委會加以梳理甄別，綜合評估“微心愿”的合理性和緊迫性，然后進行登記造冊、分類管理。對于能夠立即解決的，社區居委會第一時間進行處理。對于難度較大的，社區居委會積極與轄區共駐共建單位對接，向共駐共建單位進行詳細介紹，協調轄區共駐共建單位參與微心愿認領活動，全力辦好“微實事”，實現“微心愿”，在增強社區與共建單位凝聚力的同時，切實提升群眾滿意度。
平利依托“清單式”志愿服務著力解決難點、痛點、堵點問題，聚焦基礎設施、便民服務、文體娛樂、心理撫慰等，采用“線上+線下”選單相結合的方式，著力滿足老齡群眾需求。特別是在春節、中秋節、重陽節等傳統節日期間，組織志愿者開展“一起歡樂過大節”“話家常送溫暖”“上門送清潔”“免費理發”等志愿活動。
“在這里學習，我不會的題目立馬就能問老師，還有很多小朋友和哥哥姐姐，我們可以一起讀書、一起畫畫，我喜歡這樣的暑期小課堂！”回想起暑假的學習生活，肖梓萱小朋友的話語滔滔不絕。
肖梓萱所說的暑期小課堂，是平利利用好新時代文明站（所）和社區工廠兒童空間等平臺開辦的，由大學生為主的志愿隊伍主動參與，以課業輔導為主，兼以小游戲、興趣小組、安全培訓等內容，讓孩子們玩中有學、學中有樂，培養積極向上的學習態度和生活態度，使他們的暑期生活更安全、更快樂、更有質量，滿足他們的美好心愿。
“我們嚴格落實貧困學生生活補助、營養膳食補助、助學貸款等資助政策，積極爭取愛心企業、愛心人士以及社會公益組織支持，開展公益助學活動。”平利縣教科局工作人員黃華說，平利開展“點亮微心愿”活動，協調各方資源，實行清單認領，提供物品資助、心理輔導、親情陪伴等，讓孩子們學會自立自強、感恩奮進。
