安康新網訊（通訊員 郭�。┙�，石泉縣公證處為該縣熨斗鎮聾啞人黃某提供法律援助，免費辦理了委托公證，為其在外務工工亡的丈夫順利索賠提供了法律依據。
8月25日，兩名憂心忡忡的婦女來到石泉縣法律服務中心，還沒有說話就已經泣不成聲。經過工作人員的耐心詢問，其中一個年級稍大的婦女才慢慢說出原委。原來來求助的是母女二人，家住石泉縣熨斗鎮，年輕的婦女姓黃，今年8月，黃某的丈夫張某在湖南省冷水江市朱木山礦打工時意外死亡，知道丈夫的死訊后，一家人沒了主意，由于黃某是聾啞人，并且還要在家里照顧才一歲多的孩子，不能親自前往湖南處理丈夫的工亡賠償等事宜，而其他人前往索賠又沒有法律依據，為了能及時處理丈夫的后事，順利索賠，黃某在其母親方某的陪同下，來到石泉縣司法局希望能得到幫助。
面對茫然無助的母女倆，法律服務中心工作人員首先對她們的情況進行核實，向她們講解解決問題的渠道。在交談中，由于黃某不能說話，而工作人員又不懂手語，交流起來十分困難，但辦理各項手續又需要和黃某溝通交流。在得知黃某上過幾年特殊學校的情況后，工作人員想出將詢問事項寫在紙上，拿給黃某看，由黃某用文字回答的辦法來了解情況。在回答問題的過程中，黃某幾次淚落紙上，讓在場的工作人員動容。
通過和黃某的交流，由于黃某不便前往辦理相關事宜，想請父親前往辦理，不知道需要辦理哪些證明。工作人員知道這個情況后，告知她可以申請委托公證，這樣其父親在處理索賠事宜時就有了法律依據。為避免黃某跑“回頭路”，在審驗了黃某的殘疾證后，縣縣法律援助中心和公證處簡化了審批程序，立即為其開具了公證法律援助申請函。
在具體辦理委托公證過程中，由于黃某不能說話，而公證的程序必須要錄音錄像，公證機關采用了靈活變通的方式，即在黃某出具了委托函后，由其母親方某作為黃某法定代理人為其辦理委托公證，并由黃某現場確認，解決了黃某的問題。
