日前,市質監局與市發改委聯合下發了《關于開展首批市級服務業標準化試點工作的通知》,在公布的9個試點單位中,石泉縣燕翔洞景區名列其中。該景區成為全市唯一一家率先開展旅游服務業標準化建設的試點單位。
近年來石泉縣旅游產業快速發展,游客接待量逐年遞增,但是管理模式落后、服務不規范、接待能力不強、涉旅行業綜合實力較弱等問題也日益凸顯,這就必須依靠標準來整合旅游資源、規范旅游企業經營行為、提升旅游管理服務水平。燕翔洞景區此次成功申報市級標準化試點單位,不僅填補了該縣旅游業標準化建設的空白,也拉開了全市旅游標準化試點工作的序幕。
縣質監部門表示,下一步將組織專人協助景區按照《服務業組織標準化指南》的要求建立標準體系,制定宣傳培訓計劃,指導景區進行硬件升級改造,落實各項服務管理制度。同時,將圍繞旅游、蠶桑、住宿餐飲、農產品加工等優勢產業,制定科學的發展規劃,加大地方標準、企業標準的研發和修訂,使標準化工作的各項優勢轉化為助推我縣經濟社會發展的強勁動力。