通訊員 許兵
“五一”小長假,石泉縣各個景區景點車來車往、人頭攢動、游客如潮,各地游客紛紛來觀秦巴美景、品特色美食、賞精彩演出、購地方特產,樂享假日休閑時光,全縣旅游市場呈現出一片火爆、安全、有序的景象。五天假期,全縣累計接待游客40.68萬人次,實現旅游綜合收入2.35億元。
為做好“五一”期間的旅游接待工作,石泉縣委、縣政府多次召開專題工作會議,對旅游接待服務工作進行周密安排部署,主要領導親自深入一線督導檢查假期旅游服務保障、安全穩定等工作?h上成立了假日旅游接待應急指揮部,分設綜合協調、文旅活動、交通保暢、餐飲住宿、安全保障、醫療衛生、景區接待7個工作組,堅持每日召開調度會議,全面統籌假日旅游接待組織協調相關工作。涉旅鎮和部門的干部堅持全員上崗、通力協作配合,進一步豐富旅游產品供給,豐富旅游文化活動,增強旅游休閑體驗,努力為游客提供更加周到舒心的旅游服務。
假日期間,石泉縣結合地方民俗文化和景區景點特色,在秦巴老街開展繪畫攝影展、民俗收藏展、鬼谷子文化巡游、手工制作、漢服演繹、社團展演以及常態化將軍巡城、縣令審案、繡球迎親等文旅小節目演繹;后柳水鄉開展旗袍秀、水鄉秧歌、管弦樂及合唱活動;秦巴風情園開展常態化“絲路之源·十美石泉”演藝活動;草池灣朱鹮小村開展民謠吉他音樂會、鄉村集市、研學等活動;云霧山鬼谷嶺景區舉辦讀書分享會、七子棋對弈系列活動;池河鎮開展櫻桃桑葚采摘、山地自行車騎行、蠶桑研學、篝火狂歡等系列活動,吸引更多游客走進石泉城鄉。
石泉縣突出旅游市場、環境衛生、安全保障等重點,進一步加強涉旅企業及從業人員培訓指導,積極組織開展大排查大整治,嚴格規范景區景點、涉旅企業經營行為,著力維護旅游市場良好秩序。假日期間,該縣充分利用智慧旅游平臺,實時監測重要交通節點、景區景點車流人流情況,及時準確發布各類信息,引導游客合理安排行程、預約錯峰出行。及時掌握假日酒店住宿、餐飲線上線下預訂情況,深入挖掘交通干線、景區周邊農家樂、住戶等潛力,統籌開放機關單位和公共場所,著力緩解重點時段酒店賓館停車壓力。印發行業文明規范服務標準,發出讓景于客、讓路于客、讓停車位于客的文明倡議書,引導全縣廣大群眾以主人翁姿態當好東道主、誠迎八方客。
強化新時代文明實踐,深化旅游志愿服務,全力配合做好旅游接待工作。按照有服務場地、有形象標識、有設施設備、有服務保障,優志愿隊伍、優服務項目、優服務標準、優服務品牌的“四有四優”要求,在景區景點、重要交通路口、游客集散地、人員密集區設立旅游志愿服務站點27個,從58個縣直部門、11個鎮的黨員干部、公安交警、醫療服務、旅游從業人員、社區群眾中招募近千名旅游志愿者,全天候為游客提供旅游咨詢、交通指引、停車住宿、應急救援等服務,志愿服務成為全縣旅游接待一道靚麗風景線。
這個“五一”小長假,石泉縣文旅主題活動特色鮮明,旅游市場安全有序,人性服務感動游客,人氣口碑屢上熱搜,游客紛紛表示“石泉很好,下次還來”,旅游接待服務工作相繼得到學習強國、中國旅游報、陜西日報、陜西廣播電視臺等主流媒體的宣傳推介。下一步,石泉縣將不斷加大品牌形象宣傳,持續提升配套服務設施,完善旅游產品供給,滿足游客更好出行需求。