“法官，我手機不知道丟哪兒了，但是沒有錄像查不到監控，我要求景區（公司）承擔一定的賠償責任！”一名游客找到石泉法院生態旅游巡回的法官，說出了他的訴求。“有事好商量，先不要著急，坐下來慢慢說，找我們就對了……”，一起涉旅糾紛在生態旅游巡回法官和當地相關部門聯合調解下，得到圓滿解決。“石泉的石鍋魚很贊，旅游巡回法庭的法官很暖”。這就是石泉法院旅游巡回法庭在“五一”假期常態化開展涉旅糾紛化解的生動縮影。
5月1日至5日，十美石泉再次開啟“人從眾”模式，為護航石泉全域旅游持續健康發展，石泉法院堅持落實“七個一”生態旅游巡回法庭常態化“蹲守”景區機制，法官干警們分組到云霧山、秦巴風情園、后柳水鄉、雁山瀑布、燕翔洞等5個國家級4A、5個3A級景區和游客相對集中的朱鹮小村等景點提供法律咨詢、涉旅糾紛調解和涉旅知識宣傳等服務。同時，兼具向導員、講解員等職責。5天來，共接受各類咨詢500余人次，發放宣傳資料1000余份。
在景區現場，法官干警們以旅游糾紛咨詢、流動受案、就地開庭、現場調解的形式幫助游客們處理旅游中發生的糾紛，為游客開辟了一條高效便捷的涉旅糾紛解決通道，獲得了群眾的普遍好評和贊揚，身穿制服的法官也成了景區一道亮麗的風景線。
今年是石泉法院設立旅游巡回法庭的第7個年頭。七年里，旅游巡回法庭依法受理涉旅糾紛，對在旅游景區發生的涉旅人身傷害、財產損害、服務質量以及旅游合同履行糾紛案件，就地“要素式”快立、快審、快調、快結、快執。為游客創造了舒心的旅游環境，為全域旅游健康持續發展貢獻了法院力量。
