10月18日，旬陽縣首家社區便民服務中心——城關鎮魯家臺社區便民服務中心正式啟動運行，標志著該縣社區便民服務中心建設全面鋪開。
城關鎮魯家臺社區地處新城中心位置，轄6個居民小組，4536戶，13038人，轄區交通便利，基礎設施健全，賈商云集，經濟繁榮。縣委、縣政府及城關鎮黨委、政府等122個黨政機關、事業單位落戶于此，個體工商企業達到500余家，村級衛生室6所，個體運輸車輛200余輛，形成了以旅游開發、商貿流通、餐飲住宿為主的三產服務經濟布局，居民人均可支配收入達22160元，是全縣政治、經濟、文化的中心。今年以來，城關鎮秉承“規范、高效、公開、便民”的服務宗旨，統一思想，提高認識、更新觀念、大膽實踐、勇于創新，努力建設一流的便民服務中心，為建設“和諧社區”創造了良好的服務平臺。
魯家臺社區“一站式”便民服務中心位于縣城商貿大街196號，使用面積90平方米，投資15萬元，配備4臺電腦、4套辦公桌椅、一個飲水機、一套沙發椅、一組檔案柜等服務設施。連接寬帶，實行數據共享，建成了現代化的信息服務平臺。大廳外側懸掛電子顯示屏，24小時不間斷對外滾動宣傳政策法規和服務項目。
目前，共開通人口信息、社會保障、代辦服務、社區黨建4個服務窗口。實行崗位亮牌服務，制定完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、值班制度等相關工作制度；盡可能減少辦事環節，公開辦事流程、服務項目等信息，讓前來辦事的老百姓一目了然，提高了辦事效率。“出門是便民服務大廳，樓上就是社區辦公室，有點疑難的事啊，家門口就可以解決。另外還有文體活動室和閱覽室，我們能享受到一站式服務。”家住旬陽縣商貿大街魯家臺社區的居民小魯高興地說。
