本網訊（通訊員 朱 江 師嘉譯）國慶長假，瀛湖景區迎來客流高峰。為了保證國慶期間的景區安全，給游客提供優質的服務體驗，瀛湖景區對假日期間值班值守、信息報送、應急管理等工作做了安排部署。在國慶期間瀛湖海事分局，瀛湖風景區派出所，安文旅公司等相關部門實行全員上崗，確保旅游安全，實現安全、有序、優質的服務目標。
瀛湖景區接待工作實行區域責任制度，整個景區分為游客中心、大壩碼頭、玉清橋售票處、翠屏島碼頭、金螺島、大壩停車場、翠屏停車場等區域，區域總負責人和板塊負責人對所管區域負責，橫向到邊，縱向到底，責任到人，分工明確，提高了國慶期間的景區接待工作效率。
瀛湖智慧景區系統讓國慶期間的瀛湖更智慧。通過智慧景區系統，游客實現網上訂票，刷身份證快速入園，減少了排隊等候時間，緩解了擁堵情況。工作人員通過智慧景區系統，有效監控景區實時人流數量，引導游客登船，防止擁堵。對景區各處環境實行監控，保障游客的安全。
對于行動不便的老年人和殘疾人，工作人員和志愿者給予他們更多的關懷和幫助。瀛湖景區工作人員以瀛湖標準化、規范化的語言，對游客的咨詢耐心解答，幫助解決游客困難，滿足游客的旅游需求，將軟服務做成了硬標準，受到游客稱贊。
