安康新聞網訊(通訊員 汪芳 梁吉斌)隨著道路交通違法整治工作力度的加大,近日,鎮坪大隊車管所辦理摩托車年檢、駕駛證轉入、換證、新車注冊登記等業務的群眾大幅增長,車管業務迎來了高峰。為了更好地服務群眾,車管所采取有力措施,積極應對車管業務高峰,認真做好服務工作。
一是為了緩解業務受理窗口的壓力,減少群眾等待時間,大隊根據實際,合理調配人員,加快了摩托車查驗、受理速度,F場協調解決疑難問題,接受群眾咨詢,切實提高工作效率和人民群眾對車管所的滿意度,全力應對辦牌辦證高峰。
二是車管所認真落實《車管所業務窗口服務規范》,健全服務設施,并采取了一系列便民利民措施,推出“一站式”服務,延時服務,自覺踐行“當日事當日辦”的服務理念,延長工作時間,當日辦結,節省群眾辦事時間,做到不讓群眾再多跑一次路。
該所通過以上措施有效地應對了業務辦理高峰期,保障了大廳業務工作有條不紊地進行,提高了工作效率,沒有發生積壓和任何投訴現象,贏得了廣大群眾的一致好評。