本網訊(通訊員 宋國媛)今年以來,紫陽縣政務服務中心扎實推進孝義善舉培育“114”工程,進一步提升利企便民服務質效,向社會傳遞“崇德向上”的孝義新風。
優化服務機制,發揮窗口效應。深化“藍領先鋒”黨建引領,落實“五型機關”建設要求,推行“6S”管理模式,建立“窗口無否決權機制”,結合開展“坐窗口、走流程、跟執法、優服務”“政務服務體驗員”“辦不成事反映”系列活動,解決辦事堵點難點,營造溫馨溫情的辦事環境。
開辟綠色通道,發揮引導效應。建立政務服務“綠色通道”機制,完善“愛心驛站”“便民服務柜”等設施設備,導辦全程陪同幫辦,為“老弱病殘孕”等特殊群體提供方便快捷的辦事流程、貼心暖心的關愛服務。
突出輿論導向,發揮宣傳效應。嚴格日常巡查,每周發布《政務服務周報》,每月評選先進典型、公布“孝義善舉榜”,每季度評選“黨(團)員示范崗”,充分利用“光榮榜”、顯示屏、公眾號等載體深化孝義文化宣傳,積極倡導愛崗敬業、崇德向上。
設立特色專區,發揮實踐效應。開設“幫辦代辦”“一件事一次辦”“企業服務”“印章刻制”“遠程服務”“結婚頒證”等特色專區、專窗,融入孝義文化,增強價值體驗,為縣域經濟社會高質量發展貢獻高質量“政務動能”。