安康新網訊 通訊員 陳 剛:11月19日,紫陽縣納稅人維權服務中心正式掛牌成立,開始對外受理維權服務業務,承諾為納稅人提供全方位的維權服務,做到“維權全方位,服務零距離,事事有回音,件件有落實”。
該中心主要職責是依據國家法律、法規及稅務部門服務工作規范,代表廣大納稅人維護其合法利益;接受納稅人和社會各界對稅務機關在廉潔勤政、執法和服務過程中侵害納稅人權益方面的投訴,提請或會同有關部門及時做出處理;參與監督稅務機關稅收執法與服務過程與環節,代表納稅人向稅務機關提出合法、合理的意見和建議;收集納稅人和社會各界對稅務機關的意見和建議,定期向國、地稅機關反饋;宣傳國家的稅收法律、法規和方針政策,組織稅法培訓,引導納稅人正確行使稅法賦予的權利,履行應盡的義務;調處稅務部門與納稅人之間的糾紛,發揮橋梁和紐帶作用,創造和諧的征納環境。其工作方式是在辦稅服務廳設立維權窗口、開通納稅人維權服務熱線(12366)、開設維權信箱等,受理納稅人上門維權、電話維權和電子信函維權等事宜,同時開展明察暗訪,對納稅服務于作風建設進行監督,定期召開納稅人維權聯席會議,加強工作交流。