2月13日上午，家住紫陽縣班桃鎮新坪村的陳維錄在剛剛通行的冰雪路上顛簸了三個小時趕到縣政務服務中心，他年前剛剛因為慢性支氣管炎突發住院十多天，這次過來辦理參合農民住院報銷手續。在工作人員的幫助下，陳維錄提交了相關辦理資料，順利地完成了辦理手續。細心的工作人員在得知他從家里到縣城往返很不方便后，向他介紹了新服務，通過手機微信查詢辦件情況，并現場給他做了演示。長期在外打工的陳維錄很快地就學會了使用，他高興地說：“這個服務太好了，我隨時都能查到辦理的情況了，不用我再跑路問了，自己在家一查就行了！”
據了解，運用微信公眾平臺這一新型媒體手段是縣政務服務中心為方便群眾辦事，繼陽光政務365網站和4411365服務熱線后新推出的又一項便民服務。辦事群眾可以通過手機微信掃描受理流水單或者中心網站首頁上的二維碼，關注“紫陽陽光政務365”微信助手，就可以享受隨時隨地的即時查詢服務。通過微信查詢，不僅可以全面地了解行政審批服務事項的申報材料、辦理時限和窗口工作人員等信息，而且還可以通過受理流水號查詢到辦理的即時狀態，讓群眾足不出戶就可以一清二楚，在家就能“心知肚明”，避免群眾跑冤枉路，極大地方便了群眾辦事。
據悉，該項便民服務已于近日正式啟用，用戶數量正在不斷增加，縣政務服務中心將繼續完善各項功能，增加更多服務項目，讓這一新媒體手段在政務服務中發揮更大作用，為群眾提供更多便利。
