為進一步暢通信訪舉報渠道,方便群眾信訪舉報,有效推進反腐倡廉建設,根據省紀委《關于在全省縣級紀檢檢察機關推行信訪舉報民情直通車制度的意見》精神,結合縣情工作實際,紫陽縣紀委全面推行信訪舉報民情直通車制度,切實為維護人民群眾的根本利益服務,為構建美麗富裕和諧新紫陽服務。
——開通巡回信訪車。配置陜G56686為專門工作用車,在車輛顯著位置標明“信訪舉報民情直通車”字樣、單位名稱和信訪舉報電話的標志牌,適時到鎮村特別是矛盾突出的較邊遠鎮村巡回接訪,受理信訪舉報問題,具體工作開展時間視各鎮根據各自不同情況向縣紀委申報確定。
——建立信訪舉報網絡。在縣級紀檢監察門戶網站開設“信訪舉報民情直通車”網絡舉報專區和信訪舉報電子郵箱:zyjwxfjb@163.com,舉報電話:12388;0915-4428401,明確舉報指南,方便群眾網上舉報。同時配合全縣便民服務熱線電話4411111工作平臺,全方位為群眾提供政策咨詢,收集群眾舉報信息或意見,并第一時間轉辦、查辦、回復。
——開設信訪舉報信箱。在各鎮、部門及社區便民服務中心設置“信訪舉報民情直通車”信箱,由設置單位的紀檢監察機關負責人或負責信訪工作的人員于每周五開箱收閱信件。
——配齊信訪工作人員。各鎮、部門、單位除紀委書記(紀檢組長)外,必須設專職紀檢干部一名,沒有設紀委(紀檢組)的部門(單位)至少設一名兼職信訪工作人員負責具體工作,做到有信訪接待陣地、有文件柜和辦公桌椅、有登記簿冊、有信訪案卷、公示信訪制度和接訪領導信息。