近日,紫陽縣工商局接到一外地消費者投訴,舉報稱紫府路東段一茶葉店將2013年陳茶冒充2014年新茶銷售。接到投訴后,縣工商局立即派出三名工作人員前往調查調解。
經了解,消費者楊某為漢濱區恒口人,于2014年3月22日到紫陽購買新茶。但22日紫陽新茶未開機加工,茶葉市場2014年新茶仍未上市。經營者吳某未向當事人清楚說明,致使消費者誤將陳茶當成2014年清明前新茶。由于消費者所購買的茶葉大部分已贈送親屬,無法退換,經調解后雙方達成一致,由經營者承擔主要責任,彌補楊某損失。
今后,該局將繼續加大茶葉市場監管力度,一旦發現以陳茶冒充新茶、外地茶冒充紫陽茶欺詐消費者行為,將予以嚴厲打擊!