本網訊(記者 艾蓓)4月29日至30日,市委書記武文罡采取“四不兩直”方式,深入石泉縣暗訪檢查“五一”假期旅游服務和安全保障工作并主持召開視頻調度會。市委常委、宣傳部部長、石泉縣委書記陳蓮,副市長周耀宜、張廣東一同暗訪檢查或參加會議。
武文罡來到石泉縣池河鎮十天高速路口旅客服務點,詳細了解假日期間交通疏導、秩序維護等情況,向奮戰在一線的工作人員、執勤人員和志愿者表示慰問。他強調,高速路口旅客服務點是塑造旅游服務形象的重要窗口,要強化服務意識,端正服務態度,熱情做好旅游宣傳推介、游客咨詢服務等工作,耐心細心為游客答疑解惑,全面提升旅游服務品質。在明星村“滄海桑田”旅游景區,武文罡認真聽取景區整體運營、業態打造、游客承載量、安全保障等情況介紹,強調要搶抓旅游市場持續回暖機遇,以市場需求為導向,圍繞“吃住行游購娛”全鏈條提升旅游服務保障水平,讓游客盡興而來、滿意而歸。在后柳鎮旅游服務中心,武文罡詳細了解旅游接待服務和景區安全保障等情況,強調要時刻繃緊安全生產這根弦,提前研判景區載客量,做好高峰期宣傳提示、游客疏導和交通引導等工作。
調度會上,在聽取各縣(市、區)、開發區和市旅發委辦公室有關情況匯報后,武文罡強調,“五一”假期是加速消費回暖、促進經濟增長的黃金期,要以時時放心不下的責任感,毫不松懈做好各項工作,積極為市民游客提供安心舒心的旅游環境。要全方位強化旅游服務保障,充分挖掘地方民俗文化、美食文化和生態旅游資源,創設更多文化旅游場景,豐富特色旅游產品供給,嚴格規范旅游市場秩序,及時回應解決市民游客反映問題,不斷提升市民游客的體驗感和滿意度。要全過程確保假期安全平穩,強化熱門景區景點、重點文旅場所、大型商貿超市等安全保障,突出道路交通、酒店消防等重點行業領域持續開展安全隱患排查整治,線上線下聯動防范化解網絡輿情,及時果斷處置突發事件,堅決防止重特大安全事故發生。要全鏈條提升指揮調度效率,強化部門協同,推進信息互通,完善報告制度,形成責任閉環,以底線思維做好應急準備工作,確保全市人民和廣大游客度過一個歡樂祥和的假期。
市委秘書長,市直有關部門負責同志參加暗訪檢查或參加會議。