廣大消費者(游客)朋友:
“五一”假期臨近,為了保護您的合法消費權益,來安旅游有更好的消費體驗,特溫馨提示如下:
一、當您在購買、使用商品和接受服務時,有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求,有權自主選擇商品品種或者服務方式。
二、當您在購買商品或接受服務時,有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、有效期限、檢驗合格證明、售后服務等情況,或者服務的內容、規格、費用等情況。
三、當您在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。
四、當您在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利、個人信息依法得到保護的權利。
五、當您就餐或購物后,請在結賬時主動索要發票等購貨憑證或者服務單據。
六、當您乘坐電梯發生故障時,請撥打96333電話。
當您的合法權益受到侵害時,請撥打12345、12315熱線電話或就近向當地市場監管部門(消費者協會)及有關行政部門投訴。
安康市消費者協會
2023年4月20日