經常聽人說,到某地旅游看過某一個古鎮之后,國內別的古鎮就不用再看了,究其原因大概是古鎮的經營模式是一個套路吧。說的是古鎮,真正的古建筑所占比重并不很高,能保留的古文化形式或內容也很少,游客看到的感受到的盡是現代的商業化運作,每座建筑中擺滿各種當代商品,偶爾也能看到穿古裝的小生用現代語言吆喝著買賣。但當你游完所有的景點,你可能并沒有了解到古鎮的歷史淵源,歷史中的輝煌、名人、大事件、傳承的延續性、影響力、當地普通人家的日常生活等人文方面的展示多是模糊的,游客更多的是感受到商業發展的繁榮。
游過一個地方會產生一種感受,符合自己旅游期望的感受就會激發你向別人推介,反之則會抵制。游客之間的口口相傳會給旅游服務、景點內涵質量高的地方帶來更多數量的游客,所以總有一些地方是人們向往的旅游目的地。
最近幾年陪同一些朋友游過本地的一些景點,本地旅游景點多是自然景觀經開發商人工改造、自然村落經現代化建設并賦予一定的文化內涵而形成,成規模的古建筑群是稀有存在,因此本地少見文化傳承式景覌。偌大一個山區小縣最近幾年也發展出好幾處旅游景點,個人覺得有關旅游的諸多方面存在一些不盡如人意的細節,使這些景點的吸引力大打折扣。
門票收入是多數景點收入的主要來源,門票價格的合理性是游客感受的開始,多數人最討厭門票價格歧視,外地人大老遠的跑來進門就不舒服,門票價格高于當地人這是典型的欺客。進入景點沒有導游員、安全員等景點服務人員,有一定危險的地點安全防護欄高度或防護設施不合規范要求;清澈的河水里漂浮著枯樹枝和干枯的樹葉,水里沒有一樣可瞧見的活物;河邊山坡上的樹林間聽不到鳥叫、看不到鳥兒飛翔;稍微平坦一些的空地綠植總是死秧黃氣的,給人的感覺總是缺少一樣可供觀賞或觀察的動物;景點里原有的生長幾十年或上百年的樹木為凸顯景點特色而犧牲,山石上生長的苔蘚也被人工刮除干凈,游客看到這樣的景致心里是什么感受呢?
自然景觀在沒被人為開發之前就像是待字閨中的大家閨秀,全身透出的是一種高雅、高貴、圣潔、恬靜、迷人、令人向往的氣質,“她”的一舉一動、一顰一笑皆是景色,紳士見了肯定會留連忘返,浪子見了憐香惜玉,誰也不忍心讓這世間的美化為蝴蝶飛向遠方。過多的景觀改造必然要喪失掉景點最迷人之處,生長幾百年的古樹、石頭上的苔蘚是自然景觀歷史的驗證,樹木生長旺盛、各種小草在不同季節里開花、各種動物自由生活是景觀現世活力的象征,缺少這些光有流水無情、山石無助那誰還會第二次光顧呢?景觀被過多地改造既是對自然賜予的褻瀆,也是在讓游客不再產生與景觀相聯系的美好回憶,景點自然活力的勃發顯然是聽天由命。
與旅游相關的方面太多,各行各業都會接觸到形形色色的游客,某一個人的服務不好就有可能使一個地方的形象受到損失,這種例子實在太多每天均會發生,在各種媒體都比較發達的今天不被傳播已是不可能。記得一次到市里去準備乘坐公交車,看街邊停著好幾輛同一路線的公交車,有一輛車門打開即問司機“何時開車?線路有沒有更改?”問完等待司機答復,卻只見司機自顧自地玩手機游戲,連望一眼都沒有發生,我當時就像是一片秋涼后的落葉灰溜溜的飄落。
我們這里擁有良好的自然生態環境,重要的水源保護地,大力發展旅游業既有實力也有潛力,但我們是不是還欠缺點什么?
■ 孫 凱