□ 陳楚珺
從淄博到天水,近年來因美食“出圈”的城市不在少數。但稍加分析可發現,這些城市爆火的點位是多層次的,既有特色美食,也有鮮活的人文風物,還有城市的治理與服務。
在當下的文旅市場中,要想獲得持久的發展活力,美食自是必不可少的“催化劑”,而如何在城市“有味”的基礎上,做到策劃、服務、宣發等多方面的“有為”,才是在文旅市場中持續“有位”的關鍵。
于“安康涮烤”而言,應深入挖掘本地特色,開發特定香料或獨特的燒烤方式,根據游客的需求和偏好,提供個性化定制服務,如燒烤教學、親子互動、主題活動等,增加游客的參與度和滿意度。定期舉辦燒烤節慶活動,如燒烤節、美食節等,保持熱度,形成品牌效應。
同時不斷完善行業食品安全管理制度,確保燒烤食材的新鮮、衛生和烹飪過程的規范。
在優化旅游環境方面,鼓勵各縣區開發美食旅游線路,將當地的美食景點、特色餐廳等串聯起來,為游客提供一站式美食體驗。還要提升燒烤旅游地的環境質量,增加綠化、提供舒適的休息設施、加強服務行業人員的培訓和考核等,為游客創造愉悅的用餐環境。
策劃和宣發的各環節,要注重和時節、本地特色節慶相結合,在邀請網紅、KOL體驗時要注重適配度,盡量邀請內容優質、轉化率高的“腰部達人”,同時注重互動反饋,及時處理意見建議,正面回應,及時改進服務和基礎設施,形成良性互動。