記者 郭颯
入秋后的嵐皋縣城依舊熱力十足,除了氣溫穩定不減,滿城人民的熱情也隨著一場場籃球賽持續高漲。
志愿者攙扶老人為其尋找合適的觀賽位置 羅帝杭 攝
9月12日晚,是嵐皋“村BA”第三階段比賽的決賽時刻。作為鐵桿粉絲,胡志波早早收拾好自己的理發店來到賽場,他要完成一項工作任務——為球員拍照片。“攝影是我的業余愛好,先前我把在嵐皋‘村BA’賽場拍的照片分享到社交平臺,有球員刷到了就主動聯系我,詢問可不可以將原圖分享給他們,我當然很樂意。”胡志波說,也有球隊主動聯系他請他為隊員拍照,他都是一口答應,他覺得這樣的舉手之勞,能夠換來外地球員對嵐皋人民的點贊,非常有意義。
胡志波現在在“村BA”圈兒內,也算是小有名氣,并非因為他經常為球員留下的精彩瞬間,而是源于他的本職工作——理發師。胡志波在嵐皋縣城經營了一家發型工作室,至今已有23年。這幾天,理發店門口張貼的“外地來參加村BA的球員可來本店免費理發” 字條格外引人注目。走進這家老字號的理發店,面積雖不大,但是收拾得干凈整潔,胡志波介紹,目前他已經為百余人免費理發,從最初的針對外地球員,發展到現在只要是參與到“村BA”賽事中的人員,都可以來免費理發。“一開始聽到嵐皋要舉辦‘村BA’,我心情就非常激動,這是我們全縣的大事,那時我就開始思考我能做點什么。”胡志波說,“有一天我接待了幾名外地過來的球員,就想著為他們免費理發,也算是我作為嵐皋人作出的一點小貢獻,然后就將這件事延續下來了。我希望自己能為球員們在嵐皋的時光帶來溫暖和舒適,讓他們以更飽滿的精神狀態投入比賽。”隨著賽事的火熱進行,球員之間口口相傳,知道胡志波的人也越來越多了,“除了球員,那些為賽事做保障的每個人都很辛苦,他們都在盡力為‘好客嵐皋’出力,現在我的免費服務范圍也擴大了。”胡志波表示,每當聽到慕名而來的外地球員說自己“服務很到位,技術也很好”時,他就覺得做了一件特別有價值的事。
就這樣,胡志波最近的生意越來越好,雖然收入不增,但他的榮譽感卻直線上升。而在胡志波看來,生活在嵐皋的每個人都在盡自己的能力維護家鄉形象。他給記者講述了這樣一件事:就在前不久,正是理發的高峰時段,店里突然來了幾位外地球員,本來已有兩位本地客人在等待,但是他們主動表示愿意換個時間再來,讓外地球員先理發。“我們嵐皋人民的熱情好客是與生俱來的,而這次‘村BA’活動更是喚醒了嵐皋人的集體榮譽感。”胡志波這樣說。
和胡志波同樣充滿價值感的,還有嵐皋縣委社會工作部的職工李姝特,用她的話來說就是“完成了從‘i’人到‘e’人的華麗轉變”。為將嵐皋的風貌人情、美食特產等全面傳遞給游客,嵐皋縣從各單位、部門抽調人員組成“推薦官”團隊,拍攝宣傳視頻,李姝特就是其中之一。在“額外”的工作中,李姝特的才藝也被激發出來。最近,她就因為一段宣傳嵐皋“村BA”的說唱視頻而“走紅”。“雖然最近的工作與以前的本職工作相差甚遠,甚至更累,但是我覺得很有意義,而且參與的每個人都樂在其中。”李姝特表示,從文案寫作到視頻拍攝,甚至參與演出,這些工作很多人從前都沒有接觸過,但是通過短時間的學習,他們每個人都成了“全能人才”。“能夠為‘村BA’出力,為嵐皋的宣傳和發展作貢獻,我覺得這就值了!”
“一座城服務一個人”,在嵐皋,這不僅僅是一句口號,更是每個人實實在在的行動。而“好客嵐皋”這一品牌,也在諸如胡志波和李姝特等千千萬萬個樸實熱情的嵐皋人的行動中愈發響亮。
為辦好第二屆陜西“村BA”,嵐皋縣委、縣政府動員全縣上下發揚主人翁精神,把家鄉事當家事,把自己當主角。賽前,嵐皋縣組織招募了500名志愿者,進行了全方位的志愿服務崗前培訓?h住建局城市管理綜合執法大隊、縣公安局交通管理大隊、縣創文辦等部門聯合開展市容環境秩序專項整治行動;縣文旅廣電局精心規劃了涵蓋自然風光、人文景觀、特色美食等方面的多條旅游線路;縣市場監管局加強賓館飯店、展銷攤位、夜市、超市及農貿市場價格秩序及食品安全監督管理;各鎮的文藝工作者和社會群體為了給觀眾呈現出各具特色的本土文藝表演,利用文化館、黨校等場地,日復一日地投入到緊張的排練中;25個行政、企事業單位和8個公共停車場免費對外開放,共提供停車泊位4000多個,城區還增設了臨時停車位3000余個。
活動期間,嵐皋縣承諾做到“三不三免兩個一律”原則,即賽事不賣門票、賽事不設貴賓席、外來車輛輕微違法只糾錯不處罰;所有對外窗口單位免費提供茶點、安排專人免費提供咨詢、機關大院公共停車場對外來游客車輛免費開放;所有賓館、酒店、民宿一律不漲價,凡有哄抬物價、宰客、欺客等行為一律頂格處罰,并為外來游客觀賽開辟綠色通道,用滿滿誠意和一腔赤誠溫暖每一位來嵐旅客。據統計,活動開展以來,日均來嵐車輛超往期3倍,酒店入住率由 30%上升到 90%,商貿消費環比翻了兩番。
“努力‘從每一件小事著眼、每一處細節入手’為游客提供服務,全方位展示嵐皋人‘厚道、淳樸、熱情’的良好形象,扮靚‘好客嵐皋’金字名片”,這是嵐皋縣委書記魏小林提出的要求。這些天,無論是比賽現場還是視頻留言區,游客那一句句“為嵐皋點贊”,便是對“好客嵐皋”最有力的回應。
如今,整個賽事已接近尾聲,但這份熱度還在持續。熱情好客的嵐皋人民,仍將用最淳樸的方式繼續傳遞溫暖。