本網訊(通訊員 凌金坭 熊英)為進一步提升安康中心城區公共交通行業服務質量,加強城市客運市場日常執法監管力度,市交通運輸綜合執法支隊創新監督管理手段,提高行政執法效能,立足巡游出租車車載視頻監控設施,成功開發智能抽卡小程序,對出租車日常經營行為進行抽查,切實增強群眾公共交通出行滿意度。
該程序算法可靠、操作簡便,只需設置一定抽查比例,系統便會自動完成抽選,篩選出相應數量的車輛,抽選名單會及時向各公司公布,便于支隊工作人員、出租企業、出租車駕駛員共同監督。對于被抽中的車輛,執法隊員將提取客流高峰時段的監控視頻(每個視頻時長2小時)進行審查,以判斷駕駛員是否存在拼客、拒載、違規收費等不規范經營行為。
智能抽卡程序通過精心設置隨機算法,確保每家出租車公司被抽中的車輛概率一致,有效防止抽查監督范圍受人為操控,保證了監督管理的全面性和公正性,提高了行政執法的公信力和精準度,同時視頻監控信息還可以對一些線下無法確定的違規行為進行證據固定,有利于出租汽車駕駛員自覺提升服務意識,遵守經營行為規范。
自智能抽卡小程序投入使用以來,已成功抽取并檢查出租車1785輛,查處違規行為190起,有效提升了公共交通行業規范經營和文明服務水平,為中心城區客運市場的持續健康發展提供了有力保障。