本網訊(通訊員 翁軍)甘當“店小二”,服務“座上賓”。漢濱區在持續深化“三個年”活動中,著手解決民營企業急難愁盼問題,以收集、分類、批轉、限時、面商“五步法”,走深走實懇談會機制,激活民營經濟高質量發展的“一盤棋”。
近年來,民營經濟在穩預期、穩增長、穩就業等方面發揮著不可替代的作用。漢濱區審時度勢,打出援企紓困“組合拳”,助推民營經濟茁壯成長。在優化營商環境方面,簡化行政審批流程,降低企業經營成本,營造公平競爭、穩定有序的市場環境。制定出臺更多惠及民營經濟發展的政策措施,全力幫助民營企業解決融資難、融資貴等難題。同時鼓勵民營企業加大科技創新投入,加速科技成果轉化,全面提升企業的核心競爭力。龍王泉公司與西北大學合作,設立硒產業專家工作站,將科研成果轉化為經濟效益,推動新質生產力發展。
主動靠前,積極作為,漢濱區工商聯作為民營企業懇談會機制的牽頭人之一,采取“五步懇談”方式,征問題、把脈絡、找出路、解疑惑、促發展,瞅準靶心,有的放矢,搭建起政企溝通的“連心橋”。“信息收集”,通過企業直接反映、深入調研發現、其他渠道反饋(12345 工單、社情民意信息、領導交辦等)三種途徑征集訴求信息,及時精準地掌握企業的困難和問題,以及企業所思所盼訴求;“梳理分類”,將收集到的意見建議進行細致入微的歸納、梳理和分類,劃分為一般性、復雜性、全局性問題三類,牽頭單位提出擬辦意見,確保每一個問題都能得到恰當處理;“問題批轉”,根據主管領導的批示意見,第一時間將問題轉呈相關部門或責任人,確保問題線索得以順暢延續、閉環運行;“限時反饋”,對企業提出的問題和建議進行全面整理匯總,建立詳細的問題解決臺賬,明確責任部門和解決時限,簡單問題 15 個工作日內辦復,綜合問題3 個月內辦復,以高效的時間管理推動問題解決;“組織懇談”,組織區級黨政主要領導參加專題懇談會,讓訴求人(企業)與辦理人(部門)面對面坦誠協商、實打實深入交流,確保合理化的訴求問題有著落、有回應、有解決方案和途徑,助推漢濱舞龍頭走前列引領發展。
截至九月,漢濱區工商聯深入一線走訪企業 28 家,廣泛收集訴求信息 15 件,轉交 15 次,其中成功解決問題 3 件,推進問題解決過程中12 件。一般性問題現場解決,復雜性問題協商解決,全局性問題調研解決。