通訊員 張宇清 儲茂銀
“譚書記您好,我的飼料加工設備已經到貨,麻煩你們幫我申請一下動力電源。”小紅光村村民賈耀明、胡其琴夫婦前往“村網共建”便民服務點尋求幫助。
作為村里的養殖種植大戶,夫妻二人的需求得到了駐村第一書記譚大全的高度重視。當天,譚書記與駐村隊員吳興洲、賀世平立即前往現場核實勘察用電方案,收集業擴報裝資料并上傳至洞河供電所。供電所一行5人僅用半天時間就完成了三相四線架設并投入使用。賈耀明感激地說:“現在駐村工作隊和供電所辦事效率高,不用跑路、不用花錢就把電架通了!”
賈耀明夫婦的“燃眉之急”之所以能快速解決得益于紫陽公司洞河供電所與轄區內小紅光村委會簽訂的“村網共建”便民服務合作框架協議。協議雙方秉承“共建、共治、共享”的原則,建立政企聯合機制,建設數字化平臺,推出網格化服務模式,確保便民服務點的“聯絡員”與“網格員”緊密配合,提升業務技能水平和服務主動性。通過電價政策宣傳、安全用電知識宣講、用電業務咨詢等工作,持續提升農村地區的辦電服務水平。
譚大全不僅是一位優秀的駐村第一書記,而隨著“村網共建”便民服務合作框架協議的簽訂,他還肩負起電力“網格員”的光榮使命。
鄉村干部作為基層的骨干,是電力客戶的至親好友,也是聯系群眾的橋梁和紐帶。第一時間響應客戶用電訴求,積極解決相關用電難題,確保每一位客戶用上安全電、放心電和滿意電,增強其電力獲得感。近期,工作人員走上村頭、走進農戶,逐一排查夏季用電安全隱患,加快老舊設備更新等問題,做好農村基礎設施建設。并通過贈送紀念品的方式鼓勵村民踴躍參與網上國網“e節電”活動,在提升指標的同時宣傳低碳節能的用電理念,引導客戶便利用電、綠色用電。
星光不負趕路人,江河眷顧奮楫者。未來,紫陽公司將確立常態化督幫機制,駐村干部一如既往堅持“人民電業為人民”的企業宗旨,努力超越、追求卓越,全方位、多層次持續推進鄉村振興建設,統籌謀劃村網建設,堅持城鄉融合發展,因地制宜、循序漸進,共赴村網建設新篇章。